《网络技术系列·网管宝典：网络升级与维护（第4版）》是讲述计算机网络升级与维护的畅销全球的实用参考书。《网络技术系列·网管宝典：网络升级与维护（第4版）》共分为11部分，内容包括：网络计划和设计概念、物理网络组件、底层网络协议、专线连接和广域网协议、无线网络协议、局域网、广域网、相关服务及应用协议、网络中用户和资源的管理、系统和网络安全、故障检修网络篇，以及升级网络硬件和移植与集成。
    书中每部分又细分为几个章节进行介绍，系统、全面地介绍了网络升级与维护涉及到的各种知识。其中，包括网络的设计、升级的策略、用来升级的各种物理设备以及网络的安全维护和故障诊断。此外，附录中还提供了OSI参考模型，网络词汇表、轻量目录访问协议LDAP以及如何创建SOHO网络等内容。
    《网络技术系列·网管宝典：网络升级与维护（第4版）》是所有系统管理员的必备网管手册，同时也适用于想了解相关网络升级与维护内容的任何人，包括从初学者到专业系统管理员，它都能给读者以很大的帮助。

第Ⅰ部分 预备知识：网络计划和设计概念
第1章 计算机网络发展简史
第2章 网络拓扑概述
2.1 局域网网络拓扑
2.1.1 总线拓扑
2.1.2 星型拓扑
2.1.3 环形拓扑
2.1.4 网状拓扑
2.1.5 混合拓扑
2.1.6 共享与非共享网络媒体拓扑
2.1.7 桥连和路由拓扑
2.2 建筑及校园拓扑
2.2.1 建筑内网段之间的连接：Backbone
2.2.2 校园网络环境设计方案
2.2.3 可测量性
2.2.4 冗余
2.2.5 容错
2.3 多层网络拓扑
2.3.1 可测量性
2.3.2 冗余
2.3.3 容错

第3章 网络设计策略
3.1 逻辑网络设计
3.1.1 谁是你的客户
3.1.2 网络将提供什么样的服务或者应用程序
3.1.3 对网络可靠性的需求
3.1.4 选择局域网协议
3.2 规划和设计组件
3.2.1 记录每一件事情
3.2.2 测试、测试再测试
3.2.3 创建网络使用的政策和过程
3.2.4 提供技术人员培训
3.2.5 你不能忘记预算（或者说你能忘记预算吗）
3.3 物理网络
3.4 规划资源

第4章 升级策略和工程管理
4.1 从何处开始入手
4.2 确定需要升级的进时间-评估过程
4.2.1 确定用户的需求和期望
4.2.2 对旧程序的维护支持
4.3 哪些资源需要升级
4.4 升级计划
4.4.1 对计划进行文档记录
4.4.2 对计划进行评估，看是否应用于公司的政策和过程
4.4.3 设定目标
4.4.4 安排好停机时间
4.4.5 里程碑和标准
4.4.6 回卷过程
4.5 测试计划
4.5.1 评估比较产品
4.5.2 导航工程
4.6 部署
4.6.1 小组人员
4.6.2 及时通知用户
4.6.3 跟踪过程
4.7 用户培训
4.8 完成书面文档--发生了哪些变化，为什么变化了
4.9 升级时需要考虑的其他问题

第5章 保护网络：预防性的维护技术
5.1 电源调节和不间断电源（UPS）
5.1.1 能量就是金钱
5.1.2 高级配置和电源接口（ACPI）和独立的UPS系统
5.1.3 网络设备
5.2 网络监控
5.3 服务器和工作站备份
5.3.1 这是一个RAID
5.3.2 备份媒介--磁带、光存储和CD-R
5.3.3 备份轮转计划表
5.3.4 离站存储
5.4 日常维护
5.5 在网络中建立冗余
5.6 恢复计划
5.7 证明预防性维护的必要性

第Ⅱ部分 物理网络组件
第6章 组网-有线电缆，连接器，集线器和其他网络组件
6.1 有组织的配线
6.1.1 工作区
6.1.2 主干电缆系统结构
6.1.3 水平电缆系统结构
6.1.4 电讯小房间
6.2 重要的定义
6.3 物理电缆类型
6.3.1 双绞线
6.3.2 同轴电缆
6.3.3 光纤通讯电缆
6.4 终止和连接
6.4.1 拧曲
6.4.2 绝缘位移接触
6.4.3 标准组件插口和插头
6.4.4 标准组件插头对装置
6.4.5 普通电源插口装置
6.4.6 分块面板
6.4.7 终止光缆
6.4.8 光纤接合
6.4.9 光纤分块面板
6.4.1 0对于光纤电缆的基本考虑
6.4.1 1小型结构因子接口（SFF）
6.5 电讯设备间
6.5.1 开放式办公电缆
6.5.2 合并点
6.5.3 通用水平电缆布线子系统规范
6.5.4 文档化和安装的管理
6.5.5 记录
6.5.6 图画
6.5.7 操作顺序
6.5.8 报告

第7章 网络接口卡
7.1 硬件接口类型的选择
7.1.1 ISA总线
7.1.2 PCI总线
7.1.3 PCMCIA卡
7.1.4 CardBus
7.1.5 接口卡不同，速度也会不同
7.1.6 网络电缆插头和终结器
7.2 联网管理（WFM）初始化与局域网唤醒（WOL）技术
7.2.1 通用网络引导
7.2.2 有效资源管理
7.2.3 电源管理
7.2.4 远程唤醒
7.2.5 应不应该使用WOL网卡
7.3 多宿主系统（Multi-HomedSystems）
7.4 负载均衡和双重冗余网络控制
7.5 软件驱动
7.5.1 数据包驱动
7.5.2 开放式数据链路接口（ODI）
7.5.3 网络驱动接口规范（NDIS）
7.6 中断和I/O端口
7.6.1 中断
7.6.2 基本I/O端口
7.7 网卡的故障排除
7.7.1 检查Linux中的NIC配置
7.7.2 检查发光二极管
7.7.3 运行网卡的诊断程序
7.7.4 配置冲突
7.7.5 检查计算机的网络配置
7.7.6 预防措施

第8章 交换机
8.1 交换机是如何工作的
8.1.1 隔离冲突域
8.1.2 全双工以太网交换
8.1.3 用交换机来创建一个骨干网
8.2 交换机的硬件类型
8.2.1 直接转发交换机
8.2.2 存储转发交换机
8.2.3 3层交换
8.2.4 在你的家庭办公室中安置一台交换机
8.2.5 叠放式和机架式交换机
8.3 交换机的故障管理

第9章 虚拟网
9.1 虚拟网和网络拓扑
9.2 网络框架中的交换技术
9.3 隐式和显式标记
9.3.1 隐式标记
9.3.2 显式标记
9.3.3 基于MAC地址划分的VLAN
9.3.4 基于协议规则的VLAN划分
9.4 在骨干网中使用显式标记
9.5 交换标准--IEEE标准
9.6 你应该购买什么样的交换机呢

第10章 路由器
10.1 路由器做什么
10.1.1 分级的网络组织
10.1.2 安全特性
10.2 可路由的协议和路由协议
10.3 什么时候需要用路由器
10.3.1 日益增长的局域网规模
10.3.2 局域网中的授权职责
10.3.3 连接分支机构
10.3.4 用路由器来保护你的网络--NAT和包过滤
10.4 路由器端口和连接
10.5 配置路由器
10.6 各种型号的路由器
10.6.1 在广域网使用路由器
10.6.2 有了路由器，才有Intenet

第11章 网络附加存储和存储区域网络
11.1 本地和网络存储设备的优劣
11.1.1 网络附加存储的定义（NAS）
11.1.2 存储区域网络的定义（SAN）
11.2 网络附加存储
11.2.1 NetworkAppliance
11.2.2 NAS协议
11.2.3 NAS的缺陷--带宽和存储量
11.3 存储区域网络
11.3.1 SAN和NAS的混合匹配使用
11.3.2 使用光纤信道作为网络传输
11.3.3 在光纤信道网络上对数据编码
11.4 基本存储区域网络：仲裁环
11.4.1 环的初始化
11.4.2 环中访问权的仲裁
11.5 在SAN中使用光纤交换机
11.6 环和交换机的混合拓扑
11.7 IP存储区域网络和它的未来
11.8 需要什么样的网络附加存储和存储区域网络方案

第Ⅲ部分 底层网络协议
第12章 IEEELAN/MAN委员会网络标准
12.1 什么是LAN/MAN委员会
12.1.1 IEEE802：总览和结构
12.1.2 IEEE802.1 ：桥接和管理
12.1.3 IEEE802.2 逻辑链路控制
12.1.4 IEEE802.3 ：CSMA/CD访问策略
12.1.5 IEEE802.4 总线访问策略中的令牌传输和IEEE802.5 令牌环网访问策略
12.1.6 IEEE802.7 ：宽带局域网的推荐实施
12.1.7 IEEE802.1 0：安全
12.1.8 IEEE802.1 1：无线
12.2 免费得到IEEE802标准文档

第13章 最老的局域网协议仍然活跃着：ARCnet
13.1 ARCnet总览
13.1.1 ARCnet寻址和消息传输
13.1.2 HUB和网络布线
13.1.3 总线和星型拓扑
13.1.4 ARCnet网络适配卡
13.1.5 连接ARCnet到以太局域网
13.2 ARCnet疑难解决

第14章 以太网：通用标准
14.1 以太网的简短历史
14.2 碰撞：什么是CSMA/CA和CSMA/CD
14.2.1 回退算法
14.2.2 定义冲突域--总线，HUB和交换机
14.3 对旧式以太网络拓扑的约束
14.3.1 限制以太网技术的几个因素
14.3.2 互联的设备和线缆的段长度
14.3.3 5-4-3准则
14.4 使用总线拓扑
14.5 使用星型拓扑
14.6 混合局域网技术
14.6.1 树状网络
14.6.2 级联星形
14.7 使用骨干网连接企业网
14.8 以太网帧
14.8.1 XEROXPARC以太网和以太网
14.8.2 802.3 标准
14.8.3 802.2 逻辑链路控制标准
14.8.4 802.3 SNAP帧
14.9 快速以太网（IEEE802.3 u）和G比特以太网（IEEE802.3 z）
14.9.1 快速以太网
14.9.2 2G比特以太网
14.9.3 10G比特以太网（IEEE802.3 ae）
14.1 0以太网络的问题
14.10.1 碰撞频率
14.10.2 碰撞类型
14.10.3 取样的间隔
14.10.4 减少碰撞
14.11以太网的错误
14.11.1 简单的错误检测
14.11.2 坏的帧校验序列和偏离帧
14.11.3 短帧（畸形帧）
14.11.4 巨帧和模糊帧
14.11.5 多个错误
14.11.6 广播风暴
14.12 检测错误
第Ⅳ部分专线连接和广域网协议

第15章 拨号连接
15.1 点到点的协议和串行线路Internet协议
15.2 串行线路Internet协议（SLIP）
15.3 点到点协议（PPP）
15.3.1 建立一条链路：链路控制协议（LCP）
15.3.2 网络控制协议（NCPs）
15.4 实例：配置一个WindowsXPProfessionalClient客户端
15.5 当拨号连接不够快的时候

第16章 专用连接
16.1 租用线路
16.1.1 T载波系统
16.1.2 分片T
16.1.3 在T-载波服务中诊断问题
16.2 异步传输模式（ATM）
16.2.1 ATM帧
16.2.2 ATM连接
16.2.3 ATM结构模型（B-ISDN/ATM模型）
16.2.4 LAN仿真（LANE）
16.2.5 ATM服务种类
16.3 帧中继的重要性和X.2 5接口
16.3.1 帧中继头部
16.3.2 网络拥塞信号发生
16.3.3 本地管理接口信号机制
16.3.4 使用交换虚拟线路（SVCs）
16.3.5 使用帧中继可能的问题

第17章 数字用户线路（DSL）技术
17.1 DSL和CableModem
17.1.1 在Cable和DSL之间的拓扑差异
17.1.2 PSTN的快速初窥
17.1.3 xDSL
17.2 DSL的将来

第18章 使用CableModem
18.1 CableModem是如何工作的
18.1.1 给CableModem提供IP地址
18.1.2 第一代的CableModem系统
18.2 CableModem和xDSL宽带连接的不同点
18.3 电缆服务上的数据接口规范（DOCSIS）
18.4 你会选择哪个--Cable或DSL
第Ⅴ部分无线网络协议

第19章 无线网络介绍
19.1 为什么无线网络不可避免
19.2 接入点和特种网络
19.2.1 特种网络
19.2.2 在无线通信中使用一个接入点
19.3 物理传输技术
19.4 IEEE802.1 1无线标准
19.4.1 物理层
19.4.2 MAC层
19.4.3 其他MAC层上实现的服务
19.5 无线网络的干扰源

第20章 应用广泛而且廉价的IEEE802.1 1b25120.1 为什么使用Wi-Fi
20.2 为使用802.1 1b联网要了解些什么
20.2.1 距离限制
20.2.2 防火墙
20.3 你需要一个无线网络吗
20.4 将无线网络连接到有线网络上
20.5 双模态接入点

第21章 更快速的服务:IEEE802.11a
21.1 来自用户设备的干扰
21.2 5.4 GHz频带增加的带宽
21.3 使用无线公共场所的联网
21.4 对安全性的关注

第22章 IEEE802.1 1g标准
22.1 802.1 1g标准概述
22.2 安装LinksysWireless-G宽带路由器（型号WRT54G）
22.3 安装和配置一个无线网络适配器
22.4 你应该使用哪一个无线协议

第23章 蓝牙无线技术
23.1 Bluetooth特别利益集团（SIG）
23.2 Bluetooth的一般概况
23.3 Piconets和Scatternets
23.3.1 Piconets
23.3.2 Scatternets
23.4 Bluetooth设备模式
23.5 SCO和ACL联结
23.5.1 SCO联结
23.5.2 ACL联结
23.5.3 Bluetooth小包
23.6 Bluetooth描述文件是什么
23.6.1 通用访问描述文件
23.6.2 服务发现应用程序描述文件
23.6.3 无线电话描述文件和对讲器描述文件
23.6.4 串行端口描述文件
23.6.5 头戴设备描述文件
23.6.6 拨号联网描述文件
23.6.7 其他的Bluetooth描述文件
23.7 Bluetooth不只是一个无线通信协议

第24章 其他的无线技术
24.1 即时信息和用户设备
24.1.1 个人数据助手（PDA）
24.1.2 第三代移动电话
24.2 无线安全
24.2.1 WEP
24.2.2 第二代的WEP:使用一个128bit密钥
24.2.3 有线保护访问（WPA）和802.1 1i
24.2.4 了解你的用户吗
24.3 个人的区域网络（PANs）
……
第Ⅵ部分 局域网、广域网，相关服务及应用协议
第Ⅶ部分 网络中用户和资源管理
第Ⅷ部分 系统和网络安全
第Ⅸ部分 故障检修网络篇
第Ⅹ部分 升级网络硬件
第Ⅺ部分 移植与集成
附录