Robert Padjen（CCNP-Security，CCDP）是Callisma公司的高级顾问，编写了多本Cisco网络方面的教材。除了教学之外，Robert还是计算机和网络领域的权威专家。

　　本书是介绍IP电话设计与实现的好书，详细介绍了旧世界技术、新世界技术、AVVID网关选择、AVVID集群、声音与视频门禁设计、DSP、AVVID应用程序、AVVID环境高级服务质量、AVVID拨号计划、设计与实现单站点方案、设计与实现多站点方案。

　　如果你对用AVVID IP 电话实现、管理和获得证书感兴趣，则应阅读这本书。我们调查了“旧世界”技术，与IP电话及其组件的“新世界”进行对比，介绍网关选择、高可用性CallManager集成、H.323门禁设计、DSP提供、拨号计划和服务质量，还要介绍应用程序协议、复杂多站点部署工程和IP电话应用概述。本书适合IP电话设计开发人员等.

第1章  旧世界技术
简介
PBX简介
PBX内幕
解释PBX术语
使用模拟系统
数字系统的好处
提供视频服务
小结
方案速查
常见问题
第2章  新世界技术
简介
IP电话简介
IP电话组件
IP电话应用
视频简介
改进网络基础结构
展望未来
小结
方案速查
常见问题
第3章  AVVID网关选择
第4章  AVVID集群
第5章  声音与视频门禁设计
第6章  DSP介绍
第7章  AVVID应用程序
第8章  AVVID环境高级服务质量
第9章  AVVID拨号计划
第10章  设计与实现单站点方案
第11章              设计与实现多站点方案
附录 Cisco AVVID和IP电话设计与实现的速查手册