目前，全国农电体制改革和农村电网建设改造已经基本完成，乡镇供电营业所（即农村供电所）大都已建成，在这一新形势下，供电营业所开展技术业务培训、提高人员岗位知识和技能水平以及技能竞赛比武就成为当务之急，因此《乡镇供电营业所电工问答》就是为适应这一需要而进行编写的。
    《乡镇供电营业所电工问答》主要内容有：法规制度，包含电力法的法律体系、供用电合同、规范化服务、安全管理、线损管理；电力营销，包含营销业务管理、业扩管理、电能计量、抄表核算收费、反窃电；电气技术，包含基础知识、电力系统、架空配电线路、电力电缆线路和地埋电力线路、配电变压器、配电装置、无功补偿、接户线进户线室内外配线、漏电保护、接地与防雷、照明与生活用电、临时用电、电动机；操作技能，包含量具工具仪表、基本操作，架空线路施工、运行与检修，电缆线路施工、运行和检修，配电变压器安装、运行和检修，低压配电装置安装、制作和检修，触电急救技术。全书共4章30节702题，涵盖了供电营业所业务技术的方方面面，是提高供电营业所工作人员和农村电工业务技术素质的有益读物。
    《乡镇供电营业所电工问答》作为全国农村（乡镇）供电营业所电工和乡镇企业电工广泛开展岗位培训和技能考核、提高农村电工技术素质和新电工上岗前培训考核的指定用书和实际工作中用书，也可作为工业企业、建筑企业和广大农村等进网电工培训考核和实际工作中的理想用书。

    1.5.7 如何考核农村供电所的线损指标
    农村供电所的线损完成情况应视为经济责任，奖优罚劣，严格考核和兑现。供电所管辖范围的高低压线路都要进行理论计算。县供电企业每三年对高、低压电网进行一次理论线损计算，根据各供电所的电网结构、负荷量和管理现状，每年制定一次高、低压线损指标，供电所再将线损指标层层分解到每条线路、每个电工组和用电村。电能损失的考核按年、季、月考核，月度电能损失波动率应小于3％；分线路、分电压等级进行同步考核。
    在高、低压电网的建设、改造前就应先进行理论线损计算，在达到最大设计负荷时应满足线损指标的要求。在理论线损的基础上再加上合理的管理线损来制定线损指标。
    配电线路损失是以线路出线总表和与线路连接的变压器二次侧计量总表为考核依据。
    低压线路以配电变压器二次侧计量总表和该变压器所接低压用户计费表为计算考核依据。
    1.5.8 如何考核农村供电所的电压损失和功率因数指标？
    电压损失的考核以电压自动记录仪的记录作为考核依据。记录仪设在线路末端。配电线路以变电所的母线为监测点。低压线路每百公里台区设一电压监测点。
    功率因数指标以配电线路为考核点。
    ……

前言
第一节 电力珐的法律体系
1.1.1 什么是电力法的法律体系？
1.1.2 《电力法》对农村电力建设和农业用电是如何规定的？
1.1.3 《电力法》的适用范围有哪些？
1.1.4 《电力法》对签订供用电合同是如何规定的？
1.1.5 国家对电力供应与使用的管理原则是什么？
1.1.6 哪些停电是违法停止供电的行为？
1.1.7 电力企业职工违章违规应如何惩罚或处理？
1.1.8 用电方危害供用电安全和扰乱正常供用电秩序的行为有哪些？
1.1.9 电力管理部门对违章用电如何处理？
1.1.10 用电方的哪些行为属于窃电行为？
1.1.11 电力管理部门对窃电如何处理？
1.1.12 什么是法人？法人应具备哪些条件？
1.1.13 什么是法定代表人？
1.1.14 “企业法人营业执照”和“营业执照”有何区别？
1.1.15 目前国家重点推广的主要节电技术措施有哪些？
1.1.16 《供电营业规则》对转供电有何规定？
1.1.17 《供电营业规则》对临时用电是怎样规定的？
1.1.18 电价的定价原则是什么？
第二节 供用电合同
1.2.1 什么是供用电合同？
1.2.2 为什么要订立供用电合同？
1.2.3 《电力供应与使用条例》对签订供用电合同是如何规定的？
1.2.4 供用电合同应具备哪些条款？
1.2.5 《供电营业规则》对签订供用电合同是如何规定的？
1.2.6 用电方的权利和义务是什么？
1.2.7 什么是供用电合同制度？
1.2.8 建立供用电合同制度的意义是什么？
1.2.9 供用电合同的法律约束力表现在哪些方面？
1.2.10 供用电合同具有哪些特征？
1.2.11 供用电合同类型、适用范围和形式是怎样规定的？
1.2.12 订立供用电合同的原则是什么？
1.2.13 履行供用电合同的原则是什么？
1.2.14 履行供用电合同过程中供用电双方的主要权利分别是什么？
1.2.15 履行供用电合同过程中供用电双方的主要义务分别是什么？
1.2.16 供用电合同订立后能否变更或解除？
1.2.17 如何确定供用电合同的有效期限？如何变更和续签供用电合同？
1.2.18 什么是供用电合同的违约责任？
1.2.19 在供用电合同中规定违约责任有何作用？
1.2.20 承担违约责任的前提和条件是什么？
1.2.21 供用电合同违约责任形式是什么？
1.2.22 在哪些情况下供用电双方可以免除责任？
1.2.23 什么是供用电合同纠纷？怎样解决？
1.2.24 供电方、用电方法定代表人（负责人）应具备何种条件？
1.2.25 对供用电合同双方签约人有何规定？
1.2.26 供用电合同编号是如何确定的？
1.2.27如何填写用电方行业分类？
1.2.28 如何填写用电方用电分类？
1.2.29 什么是受电点？
1.2.30 什么是受电端？
1.2.31 什么是供电点？
1.2.32 主供电源应如何填写？
1.2.33 备用电源应如何填写？
1.2.34 什么是保安电源？保安电源应如何填写？
1.2.35 对用户自备发电机组应如何管理？
1.2.36 用电计量装置表应如何填写？
1.2.37 供电设施的运行维护责任分界点如何确定？
1.2.38 计量装置的安装地点是如何规定的？
1.2.39 在供电设施上发生事故引起的法律责任如何确定？
1.2.40 如何确定基本电费计算方式？
1.2.41 供电企业对用户的收费方式有几种？
1.2.42 用电方交费期限是如何规定的？
1.2.43 用电方不按期交清电费时应如何处理？
1.2.44 如何填写合同中的约定事项？
1.2 45 供电企业对违约用电行为应如何处理？
1.2.46 供电企业对窃电如何处理？
1.2.47 供用电双方遇有电力运行事故给对方造成损害时，如何承担赔偿责任？
1.2 48 供电企业的合法停止供电的行为有哪些？
1.2 49 什么是供电质量？《供电营业规则》对供电质量是如何规定的？
1.2.50 对供电质量有特殊要求的用户，供电企业应如何供应电力？
1.2.51 用户独资、合资或集资建设的输电、变电、配电等供电设施，建成后对其运行维护管理有何规定？
第三节 规范化服务
1.3.1 中共中央于2001年10日24日印发的《公民道德建设实施纲要》有什么重要意义？
1.3.2 新世纪中国公民都应该遵守的行为准则是什么？
1.3.3 怎样把农村供电所建设成.个文明整洁的工作场所？
1.3.4 农村供电所接待客户的场所应具有哪些设施和资料？
1.3.5 农村供电所如何推行供电社会服务承诺制度？
1.3.6 农村供电所工作人员应具有怎样的文明礼貌服务行为？
1.3.7 农村供电所应如何开展便民服务活动？
1.3.8 怎样提高农村供电所的科学管理水平？
1.3.9 如何使广大农民用上“放心电、公平电”？
1.3.10 如何使广大农民用上“安全电、连续电”？
1.3.11 农村供电所应如何建立健全监督机制？
1.3.12 农村供电所应如何做好来信来访工作？
1.3.13 农村供电所职工的文明形象禁止哪些行为？
1.3.14 原水利电力部1987年颁布的《农村电工服务守则》有哪几条？
1.3.15 电力三为服务达标竞赛活动是从什么时候开始开展的？
第四节 安全管理
1.4.1 为什么必须坚持“安全第.”的方针？
1.4.2 农村供电所安全管理的主要职责是什么？
1.4.3 农村供电所电气工作人员必须具备哪些条件？
1.4.4 具供电企业和供电所应做好哪些基础设备管理工作？
1.4.5 为什么要对电气设备进行评级？.般分为哪几级？
1.4.6 农村供电所应如何做好设备的检修、试验管理工作？
1.4.7 农村供电所应如何做好设备的巡视检查管理工作？
1.4.8 农村供电所应如何做好漏电保护器管理工作？
1.4.9 农村供电所应建立怎样的安全责任制？
1.4.10 为什么要开展安全检查？
1.4.11 什么是“三票五制”管理？
1.4.12 什么是安全考核管理？
1.4.13 什么是农电事故？处理农电事故应坚持什么原则？
1.4.14 电气作业中保证安全的技术措施和组织措施是什么？
1.4.15 什么是停电工作、不停电工作、带电作业？
1.4.16 工作票签发人、工作负责人、工作许可人、工作班成员的安全责任分别有哪些？
1.4.17 工作票有什么作用？低压工作票的工作内容是什么？进行什么样的工作时可不填写工作票？
1.4.18 执行工作监护制度的目的是什么？简述工作监护制度的主要内容。
1.4.19 标示牌有哪几种？应悬挂在什么处所？
1.4.20 农电事故中哪些情况应进行事故责任追溯？
1.4.21 农电生产事故中的配电事故如何认定？
1.4.22 农村触电死亡事故按事故发生原因分为哪几类？
1.4.23 如何认定农村触电死亡事故？
……

第二章 电力营销
第三章 电气技术
第四章 操作技能