第1章 产品开发概论
1.1 内容提要
1.2 产品设计简介
1.2.1 为读者和学习产品设计的学生提供的观念
1.2.2 产品开发与产品设计
1.2.3 设计与再设计的类型
1.2.4 工程设计
1.3 现代产品开发
1.3.1 现代产品开发程序
1.3.2 产品开发程序中的反向工程与再设计
1.4 产品开发过程实例
1.4.1 设计系统：施乐公司
1.4.2 工业设计：TX产品设计公司
1.4.3 快速开发：微软公司
1.4.4 深入研究：Raychem公司
1.4.5 高复杂性：福特公司
1.4.6 技术：Raytheon公司
1.5 设计理论与方法
1.6 小结
1.7 参考文献
第2章 产品开发程序工具
2.1 内容提要
2.2 产品开发团队
2.2.1 开发团队的基本定义
2.2.2 团队组成：寻求合作、团结、竞争和一致
2.2.3 战略：团队结构
2.2.4 团队建设（基本活动）
2.2.5 团队评估
2.2.6 结束语：产品开发团队
2.3 产品开发规划
2.3.1 规划程序
2.3.2 基本的规划和调度工具
2.4 小结
2.5 参考文献
第3章 界定产品的开发范围：技术与商业的关系
3.1 内容提要
3.2 决定开发什么
3.2.1 S曲线
3.2.2 S曲线与新产品开发
3.2.3 S曲线评论及技术预测
3.3 基本方法：任务陈述和技术考证
3.3.1 技术考证
3.3.2 任务说明书
3.3.3 指甲刀：明确目的和任务说明书
3.4 高级方法：商业案例分析
3.4.1 哈佛商业案例分析法：产品的改进
3.4.2 产品开发的财务分析
3.5 高级方式：设计原始参数
3.5.1 设计原始参数
3.5.2 案例：指甲刀
3.6 小结
3.7 参考文献
第4章 了解客户需求
4.1 内容提要
4.2 客户满意度
4.2.1 客户的声音
4.2.2 客户群体
4.2.3 客户需求的类型
4.2.4 客户需求模型
4.3 收集客户需求
4.3.1 收集需求的方法
4.3.2 进行交谈：喜欢/不喜欢方法
4.3.3 进行访谈：使用分阶段法
4.3.4 客户访谈：对产品的感觉和工业设计
4.4 客户需求的组织和排序
4.4.1 释义需求的分组
4.4.2 需求分组——近似图表法
4.3.4 需求重要性的确定
4.4.4 客户使用模式
4.4.5 客户需求文件资料
4.5 小结
4.6 参考文献
第5章 设置产品功能
第6章 产品分解与实验
第7章 设定基准及确立工程说明
第8章 产品整合和整合构造
第9章 产品体系结构
第10章 设计创意的产生
第11章 概念选择
第12章 概念具体化
第13章 构建产品规格模型
第14章 面向制造和装配的设计
第15章 为环保而设计
第16章 分析及数字模型方法
第17章 物理原型
第18章 物理模型和实验
第19章 健壮设计
附录A 功能结构定义
附录B DOE实验矩阵
附录C TRIZ关系矩阵
附录D 生态指示器95环境评估
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