【时尚帝国创始人】     阿曼西奥·奥尔特加     （Amancio Ortega）     他出生于西班牙的一个贫寒之家，现已成为时装界财富总值第二的有钱人；他是引领西班牙时尚革命的人，却拒绝打领带而喜欢穿简约的蓝色牛仔裤；他是两班牙的头号富翁，可几乎翻遍所有的西班牙报纸，都很难找到一条关于他的新闻。翻开本书，让我们走进这个神秘人物所打造的时尚王国。

    《ZARA：引领快速时尚》是西班牙排名第一，世界四大时装连锁机构之一（其他三个为美国的休闲时装巨头GAP、瑞典的时装巨头H&M、德国的平价服装连锁巨头C&A），旗下拥有Zara、Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home、Uterque、Zara Kids服装品牌，Zara是其中最成功的。Zarad品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径，开创了快速时尚（Fast Fashion）模式。随着快速时尚（Fast Fashion）成为时尚服饰行业的一大主流业态，Zara品牌也倍受推崇，有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。哈佛商学院把Zarat品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将Zara品牌视为研究未来制造业的典范。Zara作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标杆。

    五个手指掌控工厂，另外五个手指把握消费者的需求，尽可能让双手互助。一直盯着你的产品，直到它卖掉为止。
    ——Inditex总裁阿曼两奥·奥尔特加
    在时装界，库存就像是食品，会很快变质，我们所做的一切便是减少反应时间。
    ——Inditex首席执行官castellano

    经过车库，到达门廊，这里灯光明亮，可以看到匆匆赶往各个方向的人群。在这里除了访客或经理，几乎很少见到其他人西装革履。可能因为集团总裁阿曼西奥·奥尔特加的穿着向来都很随意——既不穿西装，也不打领带，而总裁的影响无处不在，以至于员工也在潜意识中效仿。不过，员工的穿着随意并不代表集团的产品不讲究。这里的时装精致、考究，无不体现着公司的时尚本质。不过，精致和考究不足以完全概括集团产品的风格。Inditex集团，或者说ZARA这个名气更盛的公司，其产品风格丰富多变，时刻追赶着潮流。在这里待上一会儿，会让人感觉眼前走过的人也许正在影响着全球的时装款式，他们设计的服装可能要不了多久就会成为大众争相追捧的对象。
    在探索集团短短50年的发展轨迹时，总部是我们发掘的第一站，不过这还仅仅是个序幕，等待你的将是更为复杂更令人匪夷所思的景象。
    现在Inditex集团总部每天要接待数百名访客，来访者要经过安检，不过登记手续十分现代化，简便而又高效。但在10年前，办公楼就是一栋紧挨着仓库的破旧建筑，集团的高层和其他员工挤在一起办公。说白了，那栋楼就是一座棚屋，办公室简陋至极，会议室没有窗户，灯光昏暗，还兼做图书室。
    原则上，游客可以自由参观，但来这里的主要还是供应商和集团员工。供应商是来洽谈生意，员工则是为了接受培训。公司的生产大楼地下层设了很多专卖店，橱窗、装饰的布置都和实体店面一样，方便员工获得如临其境的体验，这是集团一贯的培训方式。虽然，每天有数百人来访，但那些年根本就没人专门跑到Inditex搞调查研究，在那里听到的除了西班牙语还是西班牙语。
    游客可以在访客专用的沙发上休息或小憩片刻，这时呈现在他们眼前的是一排小房间，房间内摆放着长方形的大桌，方便供应商展示样品，可能是出于站着办事更加高效的考虑，室内看不到任何椅子。房间设有两扇门，一扇常开，供外人进出，另一扇则通常处于关闭状态，连接的是设计和营销区。站在走廊上环顾四周，你也许会不经意产生这样一个念头：这些建筑风格、室内设计和办事方式其实就是公司信仰和原则的一种体现，如果这些变了，证明公司的制度肯定也发生了变化。这些走廊和房间以前经常有员工和经理来来往往，甚至阿曼西奥本人都可能在此出现，问些诸如“有些问题有段时间没讨论了，一切进展还顺利吧”之类的问题，问完之后便匆匆赶回办公室和其他高层商量对策。之前穿梭在走廊的员工大多都彼此认识，但现在基本上都叫不出名字，因为集团发展太快，员工越来越多，流动性也强，迎面而来的基本上都是新面孔。
    访客可能会找内部员工问一些热点问题，比如说集团在业界排名全球第二、股票市值超过300亿欧元、公司的时尚定位等，但员工通常都是礼节性地简单聊几句，难免让人有些失望，不过他们本来就没有专门去关心这些东西。有时候总裁的话经常能成为人们的谈资，比如说“谁说成功之后就可以一劳永逸？我们这才刚刚开始！”有人说这是阿曼西奥·奥尔特加亲口说的，但总裁本人是不是这样说过又有谁知道呢，小道消息总是越传越离奇。但传闻有时候在一定程度上也是现状的反映，集团的确取得了骄人的成就，但制度还算不上完美，需要经常进行反思才能求得进步。

第1章 阿尔德索小镇门
第2章 神秘的阿曼西奥·奥尔特加
第3章 梦想与现实的距离
第4章 白手起家的小作坊
第5章 运营模式的探索之路
第6章 只做消费者想要的
第7章 与奢侈为邻门
第8章 快速的物流供应链门
第9章 进军时尚之都门
第10章 品牌深入人心
第11章 上市是把双刃剑门
第12章 高管之争门
第13章 独树一帜的管理模式门
第14章 继任者之谜
后记