经济全球化、一体化和跨文化交际的进程，使越来越多的人认识到讲礼仪英语的重要性。<br>    日常生活中的礼仪既反映了一个人的文化修养，在一定程度上也反映了一个民族的精神面貌。在现代经济生活中，礼仪用语是人际交往的重要工具，是人与人之间交流的润滑剂，会说礼仪英语、敢说礼仪英语也显得十分必要。<br>    《敢说礼仪英语》从生活中的听说计写以及日常生活行为入手，共分听与说的礼仪、读与写的礼仪、行为礼仪三大部分。每一部分又从实例入手，精选各种情景下的礼仪会话，采用英汉对照的形式，让读者在英语学习的过程中，加深理解东、西方礼仪文化。全书突出了实用性强的特点。语言平实，贴近生活，内容涵盖了大量最新、最流行的口语表达，有极强的学习性和可模仿性，使读者能够学以致用，融会贯通。读后不仅能提高敢说礼仪英语的勇气，更对口语水平的提高大有裨益，能帮助读者更加畅通自如地表达自己，展示自己！<br>

第一部分 听说的礼仪<br>UNIT 1 商务电话<br>UNIT 2 私人电话<br>UNIT 3 求职电话<br>UNIT 4 求助电话<br>UNIT 5 预约电话<br>UNIT 6 打错电话<br>UNIT 7 电话故障<br>UNIT 8 介绍<br>UNIT 9 问候<br>UNIT 10 约会<br>UNIT 11 询问<br>UNIT 12 建议与劝告<br>UNIT 13 求助<br>UNIT 14 感谢<br>UNIT 15 称赞<br>UNIT 16 责备<br>UNIT 17 道歉<br>UNIT 18 抱怨<br>UNIT 19 邀请<br>UNIT 20 道别<br>UNIT 21 祝贺<br>UNIT 22 投诉<br>UNIT 23 索赔<br>UNIT 24 谈论别人<br>UNIT 25 求爱<br>第二部分 读与写的礼仪<br>UNIT 1 在图书馆<br>UNIT 2 有关报纸和杂志<br>UNIT 3 写通知<br>UNIT 4 写申请<br>UNIT 5 做记录<br>UNIT 6 商业信函<br>UNIT 7 私人信函<br>UNIT 8 请柬及回涵<br>第三部分 行为礼仪<br>UNIT 1 会见<br>UNIT 2 求职<br>……<br>附录