范林根，复旦大学运筹学学士、同济大学MBA硕士、管理学博士、高级经济师、上海商情信息中心副主任、上海石材行业协会秘书长、中国石材工业协会常务理事、上海市商业联合会理事、上海市青年联合会委员、上海市现代服务业联合会委员、同济大学经济与管理学院硕士生导师、上海商学院客座教授、上海物资学校专业指导委员会专家委员，曾先后在政府部门、大型国企、信息科研机构、社会组织任职．对市场和商业经济、物流和供应链管理等领域有较深入的研究，先后主持或参与了多家连锁超市、大型卖场、物流中心、配送中心的策划组建、流程规划和设计、计算机系统建设等项目．承担了上海市人大财经委“上海促进社区商业与再就业发展研究”、上海市经委“上海商业物流资源整合优化的对策研究”等多项市级研究课题．发表了《委托代理制下供应链协调的激励与监督机制研究》等十多篇学术论文。

    《企业竞争力的形成与提升》在对企业竞争力的涵义、理论进行综述的基础上，以资源、顾客价值、社会责任三个相互关联又递升的视角研究企业竞争力的形成机理；在全面评述18种企业竞争力评价方法的基础上，提出利用综合指数法、灰色系统理论对企业进行竞争力评价的全套方法，并用案例实证；以价值管理（企业营运）、顾客价值导向（市场实现）为基点提出企业竞争力提升的方法，包括企业战略、治理结构、理财机制、文化构建、顾客管理、合作联盟等，并对海尔构筑企业竞争力的经验进行了总结；最后，站在行业中观和社会宏观的层面，对我国企业竞争力的状况和问题进行了分析，提出了促进我国企业竞争力提升的对策。

    1.2 企业竞争力
    1.2.1 企业的涵义
    国外不同的经济理论学派分别从企业为什么会存在为出发点，做出了不同的解释。比如：有人认为企业是一个有效率的专业化的集合体，有人认为企业是一个有效率的契约组织，资源基础论将企业定义为在一个管理框架中被用来满足组织发展的效用性资源的集合体。本书认为这些定义侧重于从企业的存在方式、交易及企业组织能力角度的解释，很少考虑需求因素对企业存在的影响。
    随着人类需求的不断发展，不依赖组织内的生产、交易、能力的分工与协作的个体活动在一定的时间内越来越难以完成繁重而复杂的工作，个体的供给者无法充分满足人类日益复杂和增长的各种需求。为了满足需求，分工协作成为必然。伴随着越来越细化的分工，交易的增加也成为必然。因此，个体劳动与分散的资源结合而成的企业通过对内部的分工、交易等组织活动才能有效地满足市场需求。
    国内流行的企业观将企业视为以盈利为目的的、具有法人资格的独立经济实体，其注重于企业的外部关系，没有揭示出企业为什么能够存在。
    本书认为企业是在一定环境和资源占有下，通过分工、生产、交易活动以满足市场需求的具有法人资格和地位的组织。
    1.2.2 企业的生存
    企业是异质的，正是异质性导致企业行为结果的不同，导致企业竞争力的差异。企业异质的原因很多，既有先天孕育投入的资源状况、所处环境差异的作用，也有后天成长过程中积累、各种能力、环境变化差异的影响，是各种因素综合作用的结果。

序言
前言
1 绪论
1.1 竞争与竞争力
1.2 企业竞争力
1.3 企业竞争力理论综述
1.4 本书主要内容
1.5 结论

2 企业竞争力形成机理
2.1 基于资源的企业竞争力形成机理
2.2 基于顾客价值的企业竞争力形成机理
2.3 基于社会责任的企业竞争力形成机理
2.4 企业竞争力形成机理新进展——涌现性理论和现代价值观
2.5 结论

3 企业竞争力评价方法总论
3.1 定性评价方法
3.2 分类评价法
3.3 排序评价法
3.4 操作型评价——标杆测定法
3.5 不同评价方法的比较分析
3.6 结论

4 基于综合指数法的企业竞争力评价
4.1 综合指数法的数学模型
4.2 评价指标体系的确定
4.3 评价指标权重的确定
4.4 实证分析——以物流企业为例
4.5 结论

5 基于灰色系统理论的成长型中小企业竞争力评价
5.1 灰色系统理论
5.2 成长型中小企业竞争力评价指标体系
5.3 成长型中小企业竞争力多层次灰色评价模型
5.4 案例分析
5.5 结论

6 企业竞争力提升方法
6.1 基于价值管理的企业竞争力提升方法
6.2 基于顾客价值导向的企业竞争力提升方法
6.3 构筑企业竞争力：海尔的经验
6.4 结论

7 我国企业竞争力状况和对策
7.1 我国企业竞争力发展的不同阶段和状况
7.2 目前影响我国企业竞争力提升的主要因素
7.3 促进我国企业竞争力提升的对策
7.4 结论

总结与展望
参考文献