樊泳雪，女，云南大学公共管理学院情报与档案学系副教授，硕士生导师。1988年毕业于四川大学图书情报学系，长期从事图书馆学、情报学、竞争情报的教学与科研工作，著有《主题检索语言与主题标引》等专著两部，及相关论文10余篇。现任云南大学图书馆副馆长。

    《竞争情报实践与方法研究》竞争情报作为一种为提高企业竞争实力，制定企业竞争战略服务的专业化情报活动，越来越受到各界的关注。随着经济的发展，市场日益成熟，企业问的竞争更加激烈，企业竞争实力不再只体现在资金、人才、技术、物质资源上，还体现在掌握、运用竞争情报的能力上。“知己知彼”，充分了解竞争对手和竞争环境有时是制胜的关键。目前，西方许多国家的企业已将竞争情报作为进行战略选择和技术决策的有力工具，并取得显著成效。有些学者将竞争情报上升至国家层面，认为当前经济全球化的竞争，已不再只是国家间企业的竞争或产品的竞争，而是国家间的整体竞争。有竞争力的企业及其产品最终是国家的产物，因此，竞争必然归结为国家间的竞争，国家是竞争情报最主要的行为者和利用者。

    国际专利分类体系是按照专利文献的技术主题和应用功能进行分类的，通过对专利分类的分析，一方面可根据布拉德福定律，判断哪些技术类别为技术密集区域，哪些为空白区域，可以得知某技术主要集中在哪些部类，从而为企业制定决策提供依据；另一方面对主要竞争对手的专利（申请专利）作IPC分析可发现这些竞争对手的热点申请领域，这些热点领域通常为研发投入较大的领域，并且竞争对手往往在该领域有一定的技术优势。
    布拉德福定律是定量描述科学论文在相关期刊中集中——分散的一个规律。因它由英国文献学家布拉德福在1934年首先提出而得名。由于科学高度专门化和综合化，一个学科的论文常常会出现在另一个学科的期刊上。最后出现这样的趋势：某学科的大量论文相对地集中在一定数量的期刊上，而剩余部分则依次分散在其他大量的相关期刊上。专利文献在分类体系中的不均匀分布，与科技论文的分布情况十分雷同。国际专利分类体系是按照专利文献的技术主题进行分类的体系，因此即便是同类技术，由于使用范围、方向不同，专利申请提出的技术主题保护的侧重面也就不同，其专利文献分类号也会有区别。有时，一件专利可能同时具有几个IPC号，一项技术可能在多个方向被使用。我们确定一个时间跨度，对某技术领域的专利文献分析号进行统计，发现大量的专利文献集中在少量的分类号中，剩下的专利文献分散在众多的分类号中，应用布拉福德离散定律对这些分类号进行区域划分，第一区为该技术领域核心分类，专利文献相对集中于少量的核心分类上；第二区为该技术领域的一般性分类，该区的分类号较多，但每一分类号下集中的专利文献并不多；第三区为该领域的相关分类。这种方法可以为寻找技术领域中的核心技术提供理论依据。

第一章 竞争情报概述
第一节 竞争情报的产生与发展
一、竞争情报产生的背景
二、国外竞争情报发展状况
三、中国竞争情报发展现状
第二节 竞争情报概念
一、竞争情报的定义
二、信息与竞争情报
三、竞争情报的内容
第三节 竞争情报的特征
一、对抗性
二、合法性
三、时效性和动态性
四、商业性
五、依附性
六、系统性和连续性
七、谋略性
八、保密性
第四节 竞争情报的功能
一、早期预警功能
二、决策支持功能
三、企业技术创新支撑功能
四、帮助企业学习的功能

第二章 竞争情报搜集
第一节 竞争情报信息源
一、信息源综述
二、信息源分类
三、竞争情报主要信息源
第二节 竞争情报搜集原则与步骤
一、竞争情报搜集的原则和策略
二、竞争情报搜集的步骤
三、竞争情报搜集的模式
第三节 竞争情报搜集方法
一、文献信息搜集方法
二、非文献信息搜集方法
三、网络信息搜集方法
第四节 竞争情报整理
一、竞争情报整理的重要性
二、竞争情报整理的基本要求
三、竞争情报整理的基本步骤

第三章 竞争情报分析方法
第一节 竞争情报分析法概述
一、竞争情报分析的意义
二、竞争情报分析的内容
三、常用的竞争情报分析方法
第二节 PEST分析法
一、PEST分析法的含义
二、PEST分析法的主要内容
三、PEST分析案例
第三节 情景分析法
一、情景分析法的含义
二、情景分析法的作用
三、情景分析法的实施步骤
第四节 内容分析法
一、内容分析法的含义
二、内容分析法的特点
三、内容分析法的实施步骤
第五节 SWOT分析法
一、SWOT分析法的含义
二、SWOT分析法的实施步骤
三、SWOT分析法的特点
第六节 定标比超分析法
一、定标比超的概念
二、定标比超的类型
三、定标比超的步骤

第四章 竞争对手分析研究
第一节 竞争对手的类型
一、竞争对手的概念
二、竞争对手的类型
三、竞争对手的地位
第二节 竞争对手识别的方法
一、搜集竞争对手的相关信息
二、竞争对手识别的方法
第三节 竞争对手分析的内容
一、竞争对手分析的理论基础
二、竞争对手分析的目的
三、竞争对手分析内容
三、竞争对手分析的主要方法

第五章 专利文献分析方法
第一节 专利制度概述
一、专利制度的产生和发展
二、专利制度的内容
三、专利文献的检索
第二节 专利文献分析的意义
一、了解技术发展趋势，为技术革新提供信息支撑
二、了解产业发展现状，帮助企业制订竞争战略
三、确定竞争对手，监测竞争对手的市场策略
四、为技术贸易提供必要的信息支持
第三节 专利文献分析的方法
一、专利文献包含的信息
二、利用专利地图分析专利文献

第六章 财务分析方法
第一节 财务分析综述
一、财务分析含义
二、财务分析的作用
三、财务分析的目的
……
第七章 竞争情报中的人际网络分析
第八章 竞争情报活动的法律规范与职业道德
主要参考文献