第一部分 基本理论探讨
危机传播:公众第一与组织最后的矛盾
健康传播,倡导传播和整合策略传播——以艾滋病毒/艾滋病(防治)为例
公共关系、危机管理和战略传播:卡特里娜飓风的案例
关于危机管理与公共关系的若干思考
网络社会隋绪危机应对研究
整合性危机管理
危机的概念与管理的主体性分析
危机事件与危机活动差异论——以2008年国内重大事件为例
双重话语空间:公共危机传播中的中国官方与非官方话语互动模式研究
第二部分 媒介传播与危机管理
危机与互联网
突破体制瓶颈:中国媒体如何改变公共危机传播中尴尬局面——基于“6?28”瓮安事件中媒体立场骤变的分析
灾害信息的传播机制与媒体的应对策略
从台湾三大政治危机事件观察新媒体话语空间与意义
危机传播中的创伤记忆与媒体的“心理危机干预”
危机管理与新媒体传播——论政府危机管理中的互联网公众舆论管理
政府危机公关中的媒介沟通——以深圳“9?20”特大火灾事故为例的媒介沟通效果研究
由矿难新闻探讨国内网络媒体如何报道危机事件
企业危机公关的新媒体传播特征与策略分析
信息预警和公开:危机管理成功中不可或缺的因素——从三鹿集团“问题奶粉”事件说起
第三部分 公共危机管理
公共危机成因类型分析与政府危机管理机制建设
群体性突发事件中的谣言控制研究——以“瓮安事件”为例
做好危机管理提升国家形象
“虎照门事件”与政府公共关系危机的思考
高语境文化中的公共危机应对
第四部分 企业社会责任与危机管理
2008:模范生的拷问——略论新世纪以来中国企业危机公关传播的危情与转机
“塑造”抑或“构建”——从“三鹿奶粉事件”看中国企业公关的误区
品牌危机的网上扩散与消弭——以迪奥的“莎朗?斯通事件”为例
提升企业“软实力”——战略公关模型构建与解析
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