员工和人才：企业的真正主人
宁要不时顶撞，不要唯唯诺诺
黄金案例：
有一天，IBM的总裁小沃森正在办公室里，一位中年人闯了进来，并大声嚷道：
“我什么盼头都没有了！干着一份闲差。有什么意思？我不干了！”
这个人就是伯肯·斯托克，IBM公司未来需求部的负责人，刚刚去世的公司第二把手柯克是他的好朋友。
柯克和小沃森是老对头，这在IBM上上下下都是知道的，柯克一死，昕有人都认为伯肯·斯托克在劫难逃。伯肯·斯托克本人也这么认为，因此他破罐破摔，心想与其被小沃森赶跑，不如自己先辞职，这样还能够走得体面些。
小沃森和老沃森一样，是个以脾气暴躁而闻名的人，一个部门经理无礼闯入，还扬言不干了，按常人看来，小沃森一定会拍案而起。立即叫伯肯·斯托克滚蛋。
令人意外的是，小沃森丝毫没有发火，反倒笑脸相迎。
小沃森不愧是用人的专家，他知道什么时候该发火，什么时候千万不能发火。对伯肯·斯托克就属于后一种情形。他知道，伯肯·斯托克是一个难得的人才，比刚去世的柯克还要胜过一筹，留下他对公司有百利而无一害，虽然，他是柯克的下属，是柯克的好友，并且性格桀骜不驯。
小沃森对伯肯·斯托克说：“如果你真的有本事，不仅在柯克手下能够成功，在我和我父亲手下也照样能够成功。如果你认为我对你不公平，你可以走人，如果不是这样，那你就应该留下来，因为这里需要你，这里有你发展的机遇。”
伯肯·斯托克扪心自问，觉得小沃森没有对他不公平的地方，并没有别人想象的那样柯克一死就收拾他。
伯肯·斯托克留了下来。
事实证明，小沃森留下伯肯·斯托克是极其正确的。在促使IBM从事计算机业务方面。小沃森曾受到公司高层的极力反对，响应他的人很少，而伯肯·斯托克却全力支持他，正是由于小沃森和伯肯·斯托克携手努力，才使IBM渡过难关走向辉煌。小沃森后来在回忆录中说：“挽留伯肯·斯托克，是我最出色的行动之一。”
小沃森不仅留下和重用伯肯·斯托克。在他执掌IBM帅印期间，他还提拔了一大批他不喜欢、但是具有真才实学的人。他后来回忆说：“我总是毫不犹豫地提拔我不喜欢的人。那些讨人喜欢的人，可以成为与你一道外出垂钓的好友，但在管理中却帮不了你的忙，甚至给你设下陷阱；相反，那些爱挑毛病、语言尖刻、几乎令人生厌的人，却精明能干，在工作上对你推心置腹，能够实实在在地帮助你，如果你把这样的人安排在自己身边，经常听取他们的意见，对你是十分有利的。”
黄金提示：
通常，那些听话的、对领导俯首贴耳的人，往往并没有真本事，是奴才，他们就凭一副奴才相讨领导喜欢，进而谋得一份糊口的差事。即使偶尔有一些创造性的想法，他们也不会说出来，因为怕领导听了不高兴。
相反。那些有真本事的、像伯肯·斯托克这样的人，他们不怕失去工作，他们敢于直言，他们不是靠“听话”来混饭吃，他们不怕领导不高兴，只要是对企业有益，他们就敢说敢做。
用八用其长处，避其短处，这是一个很简单的道理。一个几乎看不出问题来的奴才，不可能给企业带来利益，而看起来锋芒毕露却目光敏锐的人则有可能会给企业带来利益。
提示用人者，不要在乎所用之人听不听话，而要在乎其是否有用。
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