2009年2月，上海电视媒体报道了麦考林邮购公司促销短信广告，因为话说半句，造成了消费者误解。
据消费者冯小姐反映，大年初三早上，她收到麦考林邮购公司发来的一条短信广告，说是新春特惠，会员积分可以抵扣现金，这样好的促销活动，令冯小姐十分欣喜，谁知到了店里，根本不是这么一回事。
冯小姐说：麦考林发来的短信内容是“3000分的消费积分，可以立减60元，马上来门店领取”。她想想自己已有3万多的积分，这么大的优惠实在难得。年初四那天，她兴冲冲地来到麦考林的一家门店，不料营业员说，除非现场购物满3000分积分可以抵用外，原有的会员积分是不可使用的。冯小姐在现场看了书面的活动细则，发现上面的解释和她收到的短信确实不同。冯小姐与之理论，店方就是不同意积分减现金，无奈只能空手而归。
冯小姐说：她一直是麦考林的忠实消费者，购物消费也不少，想不到在新春佳节，会受到如此的糊弄。为此，她向麦考林公司的客服热线进行了投诉，得到的答复同样是：原有的消费积分不能抵用。
记者找到了上海麦考林国际邮购公司，闻讯赶来的这位市场总监说：冯小姐收到的这条短信，可能是他们下属某个门店发的。这条短信在用词上有误，给顾客带来了不便，对此，他们会认真处理的。该人士承认这条短信确实存在一定的问题，它只是举了一个例子，其实，这个例子背后有很多明细的规则。之所以没有去把这些限制写出来，可能是因为短信字数的限制，但这种做法是不妥当的。
对此，上海市消保委相关负责人认为：现在促销名目繁多，比如积分、返券、抽奖、赠品等等，但相关的广告应该把活动的规则、方法，如实地告诉消费者，商家有保障消费者知情权的义务。事后，冯小姐来电表示，麦考林公司已对她反映的问题作了妥善处理。
广告都有篇幅或时间的限制，促销活动的广告也是如此。而对广告内容如何取舍成了问题的关键。在负责广告企划的人看来，有吸引力的促销优惠内容是必说的。而对促销活动规则中一些限制性的内容，能省则省，大不了再加上一句：“详见店内海报”。
其实，强调促销优惠的内容吸引消费者前来，这固然是重要的。但不能话说半句，让消费者白跑一趟、空欢喜一场。消费者会产生不满，也会因此降低对企业的信任度。
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