丛书序
前言
第1章 秘密:无意识的控制
镜子里的自己更可爱
爱他,因为他爱我
炎热会导致攻击
自私的人更容易助人
找单个人帮忙更有效
填饱肚子,就能松动嘴巴
人们总能自圆其说
温柔才是最可怕的
为什么打哈欠总是连着发生
我为何会自愿电击别人
冲突总是来自误解
第2章 规律:隐蔽的心理力量
喜欢发生的规律
改变发生的规律
帮助发生的规律
说服发生的规律
服从发生的规律
和解发生的规律
第3章 布局:步步为营的心理策略
一步步学会身体密码
让别人愿意接近你
寻求同类意识
刺激他改变态度
寻求帮助的步骤
利用群体压力
一步步把冲突控制在最低
让他在你身边停下来
使他进入一个角色
控制他人外在依从
暗示他人的操作
在冲突中逐渐建立沟通
第4章 关键点:深层诱导心理密码
找到归因习惯
同化一样的情感
利用好心情
学会反馈别人
恐惧能加剧说服
使他分心
避免反驳的发生
学会得寸进尺
情感的距离控制
创造权威的合法性
控制好情绪
制造团体效应
减少“镜像知觉”
减少知觉的不公正
避免过度竞争
让对方说出承诺
第5章 暗示:成为最巧妙的谈话人
优化谈话技巧
7±2法则
让赞美巧妙而有效
保持谈兴用闲聊
语言要流畅
避免使用命令性语句
迎合对方的谈话
晓之以理与动之以情
避免言语冲撞
道歉是一门学问
第6章 真相:驾驭力的来龙去脉
物以类聚还是互补相吸
情境贯穿始终
承诺的力量
如何给对方一个责任
说服的中心途径
说服的外周途径
权威导致接近还是疏远
合适的群体规模
诱导术不起作用的时候
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