搜索
高级检索
高级搜索
书       名 :
著       者 :
出  版  社 :
I  S  B  N:
文献来源:
出版时间 :
成功引导者10步骤
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787113113636
  • 作      者:
    (美)美国培训与发展协会(ASTD)著
  • 出 版 社 :
    中国铁道出版社
  • 出版日期:
    2010
收藏
编辑推荐
  在团队工作的时候,你是否有过这样的感觉:工作效率低下,甚至在工作的最初阶段就萎靡不振?需要解决众多复杂问题但却找不到头绪,因而举步维艰?团队成员就某个问题产生巨大分歧并争吵不休,关系难以为继?在需要作出重要决定的时候犹豫不决,意见不一?整个项目进程一拖再拖,看不到完成的迹象?这个时候,团队需要一个人来解决这争端,处理这些问题,给团队前进的动力——这个人就是引导者!引导者是闭队团队不可或缺的灵魂人物,因为他(她)能督促、引导团队按照既定的轨迹完成最终的目标和任务!
展开
作者简介
  美国培训与发展协会(ASTD),随着社会的发展,人们对“员工发展”这个话题的讨论正曰趋白炽化。每个人都希望知道如何促进员工发展,如何开发出新的工具以提高在职培训的影响力,以及如何让培训符合企业发展的关键。ASTD正是培训方面的翘楚,在全世界范围内向人们提供专业的发展机会,并在自己的专业领域制定了一套练习标准,以提高在职人员的专业技能。
展开
内容介绍
  《成功引导者10步骤》解释了引导的含义,阐述了引导者的作用,并细致地描述了引导工作如何有条不紊地进行。在《成功引导者10步骤》的帮助下,你可以提高团队的效率,建立有效的引导计划并最终完成任务!这10个步骤是:第1步 理解引导的真正含义;第2步 制定引导计划;第3步 细化引导会议;第4步 调动与会人员的积极性;第5步 善用辅助工具;第6步 准备引导工作;第7步 化解团队争端;第8步 创造高效氛围;第9步 实施引导计划;第10步 评估引导进程。
展开
精彩书摘
  接下来的一个部分就是探究一下其他让会议顺利进行得便捷的技巧。这些方法包括了提问题的技巧、引导大家讨论的技巧、说故事、幽默感、引用语录、暗喻、类比、奇趣故事、传达数据、使用图表表格、活动计划、汇报会议情况。提问的技巧提问大概是最普遍的一种激励与会者热情的方法,也同样是一种实用的技巧——无论在会议中或会议之外一样有效。现今有许多种提问的模式与技巧,提问也同样被分成许多种类,它们包括畅所欲言式、重点针对式、假设式和调侃式。要做到一针见血地提问,要求提问者拥有提问技巧、提问实践和详细的提问计划。畅所欲言式畅所欲言式通常问话者对问话对象的回答尽可能地丰富——用更多的词汇表述他们的思想、意见、感觉和结论。“通过这次的表演,可以你们回想到你们现在每天花多少时间去进行体育锻炼?每天一小时?每天多于一小时?”“通过我们这次讨论的结果,你认为这个新的工作进程会否影响到你的工作效率?如何影响?”“你认为这个工作进程应如何修改以达到成功?”
展开
目录
引言
[第1步]理解引导的真正含义
引导是什么
引导工作的重心
引导者和领导者有何区别
引导者充当的角色
引导者需要掌握的技巧
定出引导对象的范围

[第2步]制定引导计划
了解客户的需求
确定商业目标和目的
决定是否需要举办一次会议
决定谁应该参加会议
计划有效率的引导会议
准备会议议程

[第3步]细化引导会议
建立有力的开始
确立目标、结果、议程和意见收集站
选择正确的引导技巧以完成会议目标

[第4步]调动与会人员的积极性
系统地把决定分类
解决问题的模式
引导工具的类型+
团队的协调

[第5步]善用辅助工具
明白可视化展示的好处
确定最适合你的方案
选择合适的媒介
掌握不同的可视化展示技巧

[第6步]准备引导工作
人们接受信息及学习的风格
成年人是如何处理信息的
熱能生王子
排练引导会议流程
避免紧张的方法和技巧

[第7步]化解团队争端
处理团队矛盾的策略
团队的发展阶段
提高或降低团队效率的行为

[第8步]创造高效氛围
会议室的选择
会议室的布置
考虑会议室的其他因素
考虑团队成员的舒适程度

[第9步]实施引导计划
会议室的准备
开始引导会议
按计划进行引导会议
按会议流程行事
有效沟通
后续跟进

[第10步]评估引导进程
创建自我评估
开展团队的自我反思
团队对引导者进行评估
安排一个训练有素的观察人员进行评估
后记 提高你的能力
展开
加入书架成功!
收藏图书成功!
我知道了(3)
发表书评
读者登录

请选择您读者所在的图书馆

选择图书馆
浙江图书馆
点击获取验证码
登录
没有读者证?在线办证