李屹之，图书策划人。擅长职场以及社科类图书。作品立意新颖，文笔独特，可读性强，深受读者喜爱。

　　人际公关是一门艺术，是工作成败的关键。人际公关顺利，能够帮助您抓住好的机遇，取得丰硕的成果，工作过程本身也会变得轻松愉快起来；相反，如果进展得不顺利，就会带来许多不必要的麻烦，严重地阻碍工作进展。因此，了解和掌握人际公关艺术，对提高人际交往的信心和能力，不断赢得各类公众的赏识、支持、合作和友谊，塑造良好的个人形象和组织形象，促进各项事业的成功都是具有深远意义的。
　　本书为读者提供了众多即学即用的方法，读者在掌握了具体的流程后，就可以口若悬河地说出难以表达的内容，不但对方能够欣然地接受，读者自身也会享受到一吐为快的成就感。
　　本书追求的目标不是“滔滔不绝地述说”，而是在3分钟内敲开对方的心扉，激发对方聆听的欲望，利用短暂的时间获得对方的好感和认可，为自己的公关成功打下良好的基础。

　　宽恕别人的过错，就是找回自己的快乐
　　能够宽恕别人，就是善待自己。要知道，仇恨只会把我们的心灵永远禁锢在黑暗中，而宽恕却能让我们的心灵重获自由。宽恕别人，可以让生活变得更轻松愉快。宽恕别人，可以让我们拥有更多的朋友。宽恕别人，就是让自己得到解放，还心灵一份自在。
　　试想，倘若全世界都把“以眼还眼、以牙还牙”的报复方式作为生活准则，那么周围的人恐怕都要变成仇人了。我们要宽恕别人，不论他有多么坏，就算曾经受过他的伤害，也一定要放下。只有这样，才能得到真正的快乐，使自己轻松。
　　一天中午，埃德蒙先生刚进厅门，就听见楼上传来轻微的响声，是他熟悉不过的响声——阿马提小提琴的声音。“有小偷！”埃德蒙先生冲上楼。果然，一个13岁左右的少年正在那里抚摩小提琴。
　　他脸庞瘦削，衣服破烂，不合身的外套里面鼓鼓的。埃德蒙先生用他结实的身体挡在了门口。少年发现了他，眼里充满了惶恐、胆怯，这种眼神让埃德蒙感觉非常熟悉。一瞬间，埃德蒙想起了往事……他没有生气，脸上满是微笑，亲切地问道：“你是丹尼尔先生的外甥琼吗？我是他的管家。前几天，他说你要来，没想到你来得挺快的！”
　　那少年先愣了一下，但很快就说：“我舅舅出门了吗？我想先出去随便看看，一会儿再回来。”埃德蒙先生点点头。少年放下小提琴，刚要走，埃德蒙又问道：“你也喜欢拉小提琴吗？”
　　“是的，但拉得不怎么好。”少年回答。
　　“那为什么不拿这把琴去练习，我想你舅舅一定很高兴听到你的琴声。”他笑着说。少年犹豫了一下，还是拿起了小提琴。
　　出门时，少年突然看见埃德蒙先生在歌德大剧院演出的巨幅照片，浑身抖了一下，头也不回地跑远了。
　　埃德蒙明白那位少年已经知道是怎么回事了——主人不会用管家的照片来装饰客厅。
　　黄昏时，太太发现小提琴不见了，就问道：“亲爱的，你心爱的小提琴坏了吗？”
　　“哦，没有，我把它送人了。”
　　“送人？不可能！它可是你生命中不可缺少的一部分。”埃德蒙太太并不相信。
　　“你说得没错，那把小提琴对我很重要。不过，如果它可以拯救一个迷途的灵魂，我愿意把它送人。”他就把事情的经过告诉了妻子。
　　三年后，在一次音乐比赛中，埃德蒙被邀请担任决赛评委。最后，一位叫里特的小提琴选手夺得了第一名。看着这个孩子，他觉得似曾相识，一下子又想不起来。
　　颁奖结束后，里特拿着一只小提琴匣子来到埃德蒙面前，不好意思地问：“埃德蒙先生，您还认识我吗？”埃德蒙摇摇头。
　　“您曾经送过我一把小提琴，我一直珍藏着，直到今天。”里特哭着说：“那时候，每个人都看不起我，我也觉得自己没什么希望了，是您让我在苦难中重新拾起了自尊，下定决心要改变逆境。现在，我可以无愧地将小提琴还给您了……”
　　三年前的一幕重现在埃德蒙的眼前，原来里特就是“丹尼尔先生的外甥琼”！埃德蒙的眼睛湿润了，少年没有让他失望。
　　宽恕是一座让我们远离痛苦、愤怒和伤害的桥。在桥的另一边，喜悦和平静在等着我们。
　　宽恕别人，就是去寻找伤害你的人好的一面，发现他闪光的地方，那样，感情就会发生微妙的变化，就会觉得这个人也并不是那么讨厌。但是有些时候，人们总是对别人的过错念念不忘，目的是为了防止自己再次受到伤害。如果一直将过去的不愉快堆积，那就很难走出阴影，久而久之，人就始终在不愉快中度过。一旦宽恕别人，放下那些不愉快的往事，得饶人处且饶人，生活就会焕发新的光彩，我们就会一身轻松。如果不能原谅他人的过错，一直怀恨在心，内心就会被怨恨占据，最后受伤害的还是我们自己。
　　有两个人毕业于同一所戏剧学院，毕业后又一起进入演艺圈，两个人都相当有才气，在上学的时候就已经出类拔萃了。两人虽然一直比较要好，但也因为都很好强，而暗中较量。两人专业不同，一位是导演系的，一位是表演系的，入行以后，一位是导演，一位是演员。
　　经过各自的努力，他们在工作上表现得都很出色，都拥有了自己的一片天地。有一次，有部电影需要他们合作。考虑到两人以前是要好的同学，而且彼此又很了解，合作起来应该会很轻松，所以两人答应一起合作。
　　这个导演要求演员一直比较严格，因此在拍戏的过程中，连自己的老同学也会毫不留情面地加以指责。而这位做演员的老同学也很有个性，对很多事情都有自己的看法，所以拍戏过程中火药味总是很浓。
　　有一天，几个镜头一直拍不好，导演总是不满意，忍不住对自己的老同学大发脾气，说：“我从来没见过你这么差的演员！”演员一听，当时就愣住了，随后转身回到休息室，别人怎么说都不出来继续拍戏。
　　大家都劝导演，于是他很不自在地走到休息室，对老同学说：“你也知道，人在生气时，往往会口不择言，一旦冷静下来想了想……”
　　演员一听，他是来道歉的，就把头抬得高高的。一见他那副模样，导演到嘴边的话又咽下去了，过了一阵才突然说了一句：“我想了想……还是觉得你是个很差的演员！”
　　此话一出，后果可想而知，演员不再参演这部电影，两人也就绝交了。
　　直到演员得了重病，临死前他想见导演一面。导演得知后赶忙来到医院，在演员永远闭上眼睛之前，泪流满面地说：“我发誓，你是我这辈子所见过的最好的演员！”演员注视着老同学，含笑而逝。二人多年的结怨，终于冰释，只是太晚了。
　　仇恨让人变得愤懑、狭隘，只有放下仇恨，才能坦荡、从容。丢弃心中的仇恨，是宽恕别人，也是放过自己。放下了怨恨，人才会变得平和、轻松，才能从内心深处散发出一种恬淡和从容。
　　宽恕就像清澈的流水，能洗净内心的污浊，让心灵更加透彻。在充满仇恨的日子里，最不幸的不是你憎恨的那个人，而是你本身。心中有恨的人，永远不如心中有爱的人快乐。宽恕别人的过错，就是找回自己的快乐。
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第一章 由表及里地包装自己：要搞定对方的心，你必须从这里起航

第二章 3公尺外辨出小人君子：瞬间识人术，摸清脾气再下猛药

第三章 帮你交好运的赞美之术：妙口一张，攻克他的心理防线

第四章 在低头中夺取主动权：3分钟搞定对方，你必须有柔韧性

第五章 公关必懂的礼仪学：礼尚往来，交际之路才越走越宽

第六章 屡试不爽的求人妙计：抓住对方弱点，让他无法说“不”

第七章 朋友能成你，亦能毁你：“三教九流”，对你都有帮助

第八章 最实用的分寸秘笈：把握精确的尺度，严守适中的距离

第九章 轻松搞定生意的应酬学：酒桌之上，谈事有策略