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编辑推荐

和谐领导力·自我与他人的和谐 使人生愉快和完美的学问

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作者简介

吴维库，清华大学经济管理学院战略与政策系教授，博士生导师。 1994年起在清华大学经济管理学院任教。曾在美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院进修公司战略、竞争战略及领导学，在哈佛商学院和香港科技大学恒隆管理研究中心研修。 主要研究与教学领域是“战略管理”和“企业领导学”，著有《企业竞争力提升战略》、《领导学》等学术著作，以及畅销书《阳光心态》、《情商与影响力》、《以价值观为本：和谐组织纲领》，经常受邀为企业及高校演讲，其阳光心态学说及和谐领导力体系影响和激励了近百万读者。

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内容介绍

在竞争日益激烈的今天，情商与影响力越来越为人们所重视。《情商与影响力（第3版）》从培养习惯、缔造个人魅力入手，通过精辟入理的分析、具体典型的实例，为读者打造个人影响力提供了一些简单实用的方法，帮助读者在模拟的情境中走出对幸福、成功的迷思，获得完美人生。 《情商与影响力（第3版）》受到广大读者的充分认可与喜爱，前两版畅销不断，作者在第3版中，对情商的构成因素以实际案例为背景，面向应用进行了解释，提出以下概念：情绪弹簧、情绪单级化、情绪免疫力，等等。还增加了职场成功与不太成功的案例，帮助读者创造和谐的职场氛围与个人生活。

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精彩书评

看了《情商与影响力》，人的精神状态会很向上，会给失意的人动力。 豆瓣网友 看完心情真的轻松很多，很多事情开始懂得从另一个角度分析! 网友 和《阳光心态》两本书各有侧重，值得一读。文字虽然浅显，但其中的道理却很值得去思考和实践。真正能做到这些，生活将是另一番精彩。 网友 吴老师的书很精练，对职场新人会有很大的帮助。 豆瓣网友 看完《阳光心态》后，再来看这本书，收获不小，很有感触。对比自己，感觉自己不知不觉已经开始改变。 网友 书很适合80后阅读，以提高自己的情商与影响力，确实，作为80后的年轻一代，最为缺乏的就是情商。何为情商，看了书就会明白，只言片语很难将其阐述明白。 网友 一本非常好的书，一条通往快乐、幸福的捷径。 网友

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精彩书摘

认知他人的情绪 对他人的感受熟视无睹，必然要付出代价。具有同情心的人能从细微的信息察觉他人的需求，进而根据他人的需求行事，就能得到他人的认可和欢迎。在人际交往中，认知他人的情绪并顺应他人的情绪起着至关重要的作用。换位思考、感情移入是认知他人情绪的常用技巧。 人际关系的管理 人际关系管理是管理他人情绪的艺术。它要求人能在认知他人情绪的基础上，采取相应措施，与他人建立并维系良好关系。一个人的人缘、领导能力、人际关系和谐程度都与这项能力有关，充分掌握这项能力的人常常能成为社会上的佼佼者。 何为情绪？ 有关情绪的定义有100多种，主要观点有： 《新华字典》——情绪是外界事物所引起的爱、憎、愉快、不愉快、惧怕等的心理状态。 《现代汉语词典》——情绪是人从事某种活动时产生的兴奋心理状态；或指不愉快的情感。 《牛津英语字典》——情绪是心灵、感觉或感情的激动或骚动，泛指任何激越或兴奋的心理状态。 《EQ情商》——情绪是指感觉及其特有的思想、生理与心理的状态及相关的行为倾向。 总的来说，当我们的生理或精神上受到外来刺激时，会引起种种的心理反应，这些反应即为情绪。 情绪是指人对客体是否符合自己需要而产生的体验，凡能符合需要的事物引起愉快的体验；反之，引起不愉快的情绪。情绪是以主观体验、生理变化和外部表现为特征的。

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总序和谐领导力 第3版序言 第1章为卓越建立好习惯 习惯是一种选择，你的选择决定了你的命运，本章将为您揭示习惯与行为、思想、命运之间的关系。 人按习惯做事 思想决定命运 改变习惯需要动力 学会放弃和选择 养成习惯的六个步骤 像心情好那样去行动 自我感觉要好 养成好习惯 第2章个人魅力 如果把人比做一台电脑，那么人的智商就是硬件，而情商则是软件，更能决定人的成功和命运。通过这一章，您将了解情商对于提升个人魅力，进而提升影响力是多么的重要。 情商内涵 情商的培养 移情 生活遵守牛顿定律 个人修炼 情商提高实例 情商树 情商知识汇总 第3章自信 能力像弹簧，你相信它能够拉伸到多长，它就能拉伸到你所信任的长度。自信是竞争中的心理力量，是事业成功的前提和基本素质，所有的成功者都离不开超凡的自信心。人不自信，谁人信之？ 开超凡的自信心。人不自信，谁人信之？ 认识自信 自信心的作用 建立自信的途径 认可和赞美 找回失去的自信 自信与行动 获得自信的比较优势原理 第4章操之在我 事情本身是中性的，没有好坏之分，是人给事情定义了好坏。操之在我可以让人以最乐观的角度定义事情，摆脱受制于人与环境，战胜最大的敌人——自己。 为何要操之在我 操之在我与受制于人 操之在我调控情绪 操之在我的应用原则 灵活运用操之在我 操之在我获得美好人生 第5章影响力 基于情商缔造影响力，可以更游刃有余地影响身边人，成就自我。 影响力的本质 影响上级 影响下级 影响身边的人 案例：新官上任如何影响下级 说服力 第6章情商缔造和谐及领导力 情商的高低影响着我们的生活态度，从而影响着我们的生活质量。无论情商理论用在什么地方，都有利于创建和谐，而和谐到哪，快乐、成功、幸福就会到哪。 摩擦与事故的情商角度分析 高情商缔造和谐 高情商缔造领导力 情商与职场成功 后记 参考文献

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