窦胜功，东北大学教授，东北大学教学名师。先后从事“普通心理学”、“管理心理学”、“组织行为学”、“行为科学”、“人力资源管理与开发”等课程的教学与研究工作。先后承担并完成了中央组织部课题“基层党政干部心理素质测评及选拔方法研究”；原冶金工业部课题“企业领导观念测评方法研究”。辽宁省科委课题“业务类公务员能力素质测评方法研究”，辽化集团课题“企业经营管理者情商测评研究”等重大科研课题共计20余项。
    著有《管理心理学》、《智商与情商》、《组织行为学》、《人力资源管理与开发》等专著共计八部。1996年开始研究情商，是国内早期研究情商的学者之一。先后为全国各地_丁商企业、政府机关、社会团体、大专院校、科研院所、电视台讲授“智商与情商”、“快乐工作、健康生活”、“心理与心理调节”、“心理疏导”、“情绪自我控制”、“大学生的心理健康”等专题讲座。

    仅有高智商的人，难以成就大业，现代社会里，只有智商和情商都高的人，才能自由翱翔。《情商决定一生》共分三篇：上篇为认识情商，了解自我，分别介绍了情商的概要、情商下降症——人类第三状态（亚健康状态）；中篇为培养高情商，分别介绍了情商设计、情商培养的基本技巧、怎样培养高情商的孩子、成功者的情商培养以及情商下降症的自疗；下篇为情商大测试，分别介绍了个性测试、情绪测试、意志力测试和交际能力测试等。
    《情商决定一生》作为大众读物，尤其适合那些需要了解自己情商和提高自己情商的读者。

    为什么会发生这样的现象呢？这就是因为人们想回避现实，害怕改变自己。害怕在改变自己时承担风险、遭受失败；或是害怕约束自己，承受痛苦。一个脾气不好的人说：“我这个人特别爱激动。”就可以利用这种自我描述来开脱自己，安慰自己，逃避自我责备。而且可以叫别人让着自己一点。自己可以继续保持这种任性的态度而不改，免受自我约束之苦。
    和这种自封心理相反的是自我开放，允许新的思想、新的作风进入自我。正因为一个人应该不断地改变自己、发展自己，所以前人才提出“日新月异”的口号。
    应牢记这样一条基本事实：世界上根本不存在什么不能改变的“人的本性”。人的性格虽各有不同，但不论哪一种性格，也都可以不断地改变、发展。
    4.害怕探索未知的稳妥心理
    分析世界上那些获得成功的人们：爱因斯坦、达·芬奇、贝多芬、伽利略、球王贝利、数学家华罗庚……，我们就会发现，他们和我们一样，都是普普通通的人。唯一不同之处，就是他们敢于探索未知，敢于走别人不敢走的路。而一般人则往往具有害怕探索未知的稳妥心理。
    为什么人们会有这种心理昵？就是因为他们把未知和危险联系了起来。新东西总含有未知因素，对于未知因素人们就没有把握，而没把握去干就是冒险，冒险就可能失败。而稳妥心理和这是格格不入的，他们的口号是：“不求有功，但求无过。”其实，无功就是最大的过。
    不要害怕冒险。世界上没有一个成功者是由于他谨慎稳妥、力求安全才获得成功的。新的道路上是可能有危险，可能失败，但更多的还是成功的可能。而在现代社会中因循守旧则是注定要失败，毫无成功之望的。
    不要害怕未知因素。生活中的未知因素也是不可能消除干净的。实际上，每个人每天都在冒险：身后的汽车、头顶上的玻璃、出差坐飞机、在家用煤气、夏天游泳、冬天滑雪，还有食物中毒、药物过敏、地震、触电等，怕是怕不完、躲是躲不掉的。
    具有稳妥心理的人还有一种表现，即无论做什么事，都得先说出个理由来才行。在对自己事业上的重大问题作抉择时，是要作一些理智的分析，但如果事事都要追问理由，说不出理由就不能去做，那就是一种僵化状态。
    人在做自己想做的事情时，往往不是先有理由然后才去做的。达尔文年轻的时候总喜欢趴在地上观察昆虫。

上篇 认识情商，了解自我
第1章 你了解情商吗/2
1.1 认识情绪与情感/2
1.2 什么是情商/5
1.3 情商的表现/19

第2章 情商下降症——人类第三状态（亚健康状态）/22
2.1 第三状态的表现/22
2.2 第三状态的成因/25
2.3 第三状态的由来/28
2.4 第三状态人群/35

中篇 培养高情商
第3章 帮你设计情商/44
3.1 管理情商/44
3.2 营销情商/48
3.3 人际情商/51
3.4 谈判情商/59
3.5 领导情商/65

第4章 情商培养的基本技巧/75
4.1 情商培养的几个阶段/75
4.2 情绪的自我调节与控制/76
4.3 自我激励与自我管理/80
4.4 自我心理平衡/83
4.5 社会适应/99
4.6 增强心理健康/108

第5章 怎样培养高情商的孩子/113
5.1 做高情商的父母/113
5.2 培养孩子情商的内容和方法/120
5.3 善于赞美孩子/137
5.4 帮助孩子不断自我完善/139
5.5 培养孩子的良好习惯/146
5.6 培养孩子良好的心态/155
5.7 培养孩子良好的个性/165
5.8 帮助孩子战胜挫折/172

第6章 如何培养成功者情商/178
6.1 激发情感潜能/178
6.2 把握与控制自己的情绪反应/189
6.3 战胜自我/193
6.4 建立良好的人际关系/197
6.5 感人至深的人格魅力/203
6.6 转败为胜三部曲/207

第7章 情商下降症（第三状态——亚健康状态）自疗/211
7.1 寻找产生烦恼、疲倦与压力的根源/211
7.2 改变自己的处境/212
7.3 改变自己/213
7.4 坚持运动/215
7.5 自我平衡与快乐/217

下篇 情商大测试
第8章 个性测试/224
8.1 气质测试/224
8.2 性格测试/227
8.3 乐观性测试/231
8.4 固执性测试/232
8.5 个性成熟度测试/234

第9章 情绪测试/242
9.1 情绪稳定性测试/242
9.2 情绪紧张度测试/254
9.3 自我控制能力测试/255
9.4 恐惧情绪测试/257
9.5 忧郁及其程度测试/259

第10章 意志力测试/261
10.1 承受能力测试/261
10.2 意志力测试/267
10.3 应付困境能力测试/271
10.4 自信心测试/273
10.5 心理适应能力测试/275

第11章 交际能力测试/281
11.1 包容力测试/281
11.2 交际能力测试/284
11.3 处世能力测试/285
11.4 取悦能力测试/291