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书       名 :
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文献来源:
出版时间 :
优秀员工的14堂必修课
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787511305176
  • 作      者:
    崔建超,李进军著
  • 出 版 社 :
    中国华侨出版社
  • 出版日期:
    2010
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作者简介
    崔建超,实战型营销策划专家、“旋风式”营销创始人、企业“人才策划”理论提出者、明天企业营销策划有限公司总裁、尚品企业管理咨询有限公司董事长、浙江大学河南教学中心营销总顾问、合众智业集团执行总裁、1+1商学院院长、豫商财富论坛秘书长、职业化训练、团队建设专家、中国最具特色的十大实战讲师。
    崔老师的核心课程:
    《总裁营销大智慧》《总裁赢人大智慧》《总裁“整合资源”大智慧》《资源整合与盈利模式》《旋风式营销》《营销高手训练营》《店面营销技巧》《营销管理黄金法则》《成功团队和人际沟通》《黄金心态》《经销商经营之道》《经销商盈利模式创新》
    
    李进军,北京健百年医药销售有限公司总经理、郑州明天企业营销策划有限公司董事长、河南省强生医药科技有限公司总经理、郑州聚龙阁餐饮管理有限公司总经理、中国成功人士协会副会长,中国成功人士杂志主席。
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内容介绍
    如果你渴望成为一名优秀的员工,渴望获得更高的薪水、更高的职位、更大的成功,那么,请认真阅读本书吧。《优秀员工的14堂必修课》不仅传授你怎样成为优秀员工的观念,更告诉你如何在实际工作中去实践,教你从每一个细节入手,成为企业最杰出的员工。 如果你是企业家,那么,请将这本书送给你的员工,让他们按照书中所说的去做,你将会发现,你的每一个员工都是最优秀的!
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精彩书评
    工作本身没有贵贱之分,对待工作的态度却有高低之别。
    ——比尔·盖茨
    
    我们不能爱哪行才干哪行,要干哪行爱哪行。
    ——英国前首相温斯顿·丘吉尔
    
    不必等待他人的安排,自觉而出色地把工作做到位,世界将会给他巨大的回报。无论是金钱还是荣誉。
    ——美国知名作家阿尔伯特·哈伯德
    
    一件简单的小事情,所反映出来的是一个人的责任心,工作中的一些细节,惟有那些心中装有“大责任”的人能够发现,能够把它们做到位。
    ——GE公司前CE0杰克·韦尔奇
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精彩书摘
    在武汉市鄱阳街有一栋六层的红色大楼——景阳大楼。当时是一家英国设计所设计的,建于1917年。在20世纪末,一位设计师给企业写来一封信:此楼乃我所设计,当时设计该楼的服务年限为80年,现在已到期,敬请注意该楼的安全问题。先别说设计所的变更,就连当时施工的工人现在存活的可能有没有还不知道。而当时的设计师却经过80个春秋还惦记着楼房的安全。这位设计师身上所体现的责任感,实在值得我们每一个人学习。他用事实告诉我们:责任能创造一切,责任能保证一切。
    事情做不好的根本原因是什么,可能每个人都有一番自己的见解。不管怎么说,我认为,最关键的一点就是我们个人责任意识的缺乏,正是因为缺乏责任意识,才导致我们不是认真去做事情,导致我们讲客观不讲主观,讲外因不讲内因。
    责任感落实到日常工作中是责任心。人们都熟悉的白衣天使南丁格尔,她的伟大来自平凡。她把护理工作当成是一种关乎人的尊严乃至人类文明的神圣事业,而这些恰恰是通过诸如采光、通风、消毒、伙食、卧具等细致周到的关爱体现出来。人们从事的工作不同,能力和作用不同,但无论是统管全局的领导者还是平凡岗位的工作人员,系于责任就没有小事。一颗道钉足以倾覆一列火车,一根火柴足以毁掉一片森林,一张处方足以决定一个人的生命。很多低级错误,包括本不应该发生的重大安全事故,就是因为缺少责任感才出现的。
    ……
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目录
第一课 工作价值观:重新认识你的工作
1.工作对你意味着什么?
2.工作背后的真正意义
3.你在为谁工作?
4.薪水不是工作的全部
职业素质测试1:工作价值观测试

第二课 敬业:像热爱生命一样热爱工作
1.敬业程度和经济发达程度成正比
2.敬业会让你一辈子收益
3.带着荣誉感去工作
4.敬业的最高境界
职业素质测试2:敬业程度测试

第三课 忠诚:最为珍贵的商业人格
1.忠诚会使人生正直而富有意义
2.缺乏忠诚,能力就失去了用武之地
3.忠诚是一种责任
4.对公司要忠诚
职业素质测试3:忠诚度测试

第四课 责任:最基本的工作态度
1.责任:最基本、最朴实的课题
2.责任决定成功
3.绝不推卸责任
4.对自己的工作负责
职业素质测试4:责任感测试

第五课 细节:工作无小事
1.千里之堤,溃于蚁穴
2.工作要从小事做起
3.细节决定成败
4.做一个注重细节的员工
职业素质测试5:细节关注能力测试

第六课 团队精神:你无法独自成功
1.团队精神就是竞争力
2.团队精神决定成败
3.增强团队意识,注重团队合作
4.你无法独自成功
职业素质测试6:团队合作精神测试

第七课 纪律:走向成功的基石
1.重新上一堂纪律课
2.没有纪律,便没有了成功
3.严格遵守纪律
4.酒店管理十条纪律
职业素质测试7:职业称职度测试

第八课 服从:职业人的第一准则
1.职业人必须以服从为第一准则
2.没有服从就没有执行
3.以“服从”为工作的前提条件
4.让服从成为一种职业习惯
职业素质测试8:你懂得服从吗?
第九课 行动:拒绝拖延,立即行动
1.拖延就是在浪费生命
2.一分钟也不要拖延
3.成功者绝不是拖延的人
4.接到工作任务要立即行动
职业素质测试9:拖延商数测试

第十课 节约精神:节约每一分钱
1.节约也是竞争力
2.把企业财产当做自己的财产来珍惜
3.节约是对自己和企业负责
4.工作中要时刻懂得节约
职业素质测试10:你是一个懂得节约的员工吗?

第十一课 服务意识:自觉主动地服务
1.每个人都在做服务
2.时刻要有服务意识
3.乐于付出,以他人利益为重
4.做优秀的员工从有服务意识开始
职业素质测试11:你具备服务素质吗?

第十二课 结果导向:拿成绩证明自己
第十三课 职业形象:做最好的你自己
第十四课 懂得感恩:感谢你的企业和工作
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