《聪明反被聪明误》分析聪明人怎能做蠢事？聪明人怎么就不会做蠢事？危险是随着智商与社会地位的提升而水涨船高的。你越聪明、成就越高！危险就越大。心者万物之源。“聪明反被聪明误”是个很严肃的课题，而处理严肃的课题，不一定要正襟危坐。我们希望我们分析与建议的方式是刺激的、有趣的、有效的、甚至是令人轻松愉快的。

    第1部侦测病毒<br>        我们先来看看经验资料：灾祸的个案史。<br>        很多聪明人照理应是先知先觉，可是他们常常做出白痴般的行为。我们要看他们是怎么搞的。他们的许多奇异行为看起来难以理解，我们的职责即是找出解释。<br>        请到我们的实验室来看人的愚蠢。你要跟我们一起做功课。我们会分析个案的历史，再问：「什么原因导致聪明人这么蠢？」然后抽选出有用的原则，再把这些原则应用到我们在事业上与人生中碰到的状况。<br>        聪明反被聪明误是很严重的事，但不是无可救药。你可以事先预防，也可以恢复过来，不过你却无法免疫。要知道，它能出其不意地让冰雪聪明之士看起来像个大笨蛋。<br>        聪明人若能警觉到潜在的问题，就能防止问题出现。<br>        我们还有事要做，现在开始吧！<br>    第一章  专门搞砸的聪明人<br>        “我叫艾德，”那个一把乱胡的先生说道：“我是个搞砸事情的聪明人。我做的事EF”<br>        这个聚会是聪明人举办的，会中的成员都是绝顶聪明之士，他们都曾做过难以解释的蠢事。有些是知名人物，你知道他们的名字，有的你不知道；不过他们都有同样的问题AB他们曾做过蠢事，把自己的生活搞得一团糟。像他们这么聪明的人，是不该出这种差错的。<br>        我们稍后会再碰到他们，知道他们做了哪些聪明怪事。我们现在要知道的是“为什么”。<br>        不过，嘘AB艾德还有话要说。<br>        “我们不要拐弯抹角。你需要人来打理万众瞩目的选战，而我是最佳人选；或许卡维尔跟我不相上下，但除此之外，没人比我强。可是在九三年那年，我的声誉看起来完蛋了，因为我助选的候选人落后他的对手达四十个百分点。出乎意料的是，在投票那天，我们大获全胜。<br>        “我又独领风骚了！可是我做了什么？我告诉一堆记者，我们是因为买通黑人牧师，叫他们不要积极拉票才赢的。我是个聪明人。我怎么会做这种蠢事？”<br>    <br>        他们说“我们”搞砸了<br>        “还说呢！”那个操英国口音的威严女士打断他：“你可以叫我女士阁下。我们做了蠢事，都不会高兴到哪里去。事实上，我们的原则就是让笨人受苦受难。民主有许多特质，其中一个就是笨人会反击。他们习惯做最可笑的事AB例如，他们胆敢批评我，这些愚昧无知的人说，只有女王陛下才能自称朕（we）。然后呢，还有内阁这个瘟疫。不幸的是，在我们国家，即使是最伟大的领袖，也得承受内阁的负担，这种负担当然包括白痴跟不够聪明。我们掌权的时候，得不断地提醒他们，说他们就是白痴跟不够聪明。我们说反对党是一群“死应声虫”，但不知怎么地，他们还能学会怎么飞。我们需要他们来维持执政地位的时候，必须再次跟他们说我们对他们的想法。尽管如此，我们还是得同意当他们的领袖。他们或许不够聪明，但他们有权力终结我们的事业，或许我们正是忽略了这一点EF”<br>        “你没有办法面面俱到。”一位穿着囚衣、戴眼镜的圆脸男人说道：“我叫史都，天呀！我是个老把事情搞砸的聪明人。我做过多大笔的交易啊！那是世界上最大、最好的店！顾客和旅客来自世界各地！汤姆．彼得曾形容我是人中之龙，保罗．纽曼搭过我的肩，我是个不折不扣的大企业家。<br>        “等你变成大企业家的时候，你一块钱也不会放过，是不是？我们有个计算机高手，他设计的程序让我们可以知道每天赚多少钱、避多少税。从我们的利润来看，或许税金没多少，但能避为什么不避呢？”<br>        “当然，现在回想起来，或许带着七十五万美元的现金跑到加勒比海，不是明智之举。或许让那个计算机高手为所欲为也不太对，因为他对整个设计了如指掌EF”。<br>        史都说完他的悲惨故事，另一个人接着说：“我叫玛丽，我是个把事情搞砸的聪明人。我教小学一年级。我很认真，我想要帮我的学生找出面对人生的方法，即使是一年级的学生，也应该了解种族关系。我的班上正好有两个黑人学生，所以我找他们演戏，用戏剧来说明奴隶制度，故事内容AB我安排其中一个被卖掉了，另一个则被绑在柱子上，表演黑奴是怎么被殴打的。这个主意当时看来不错，但校董会、家长与整个镇都气疯了。”<br>    <br>        我以为他们喜欢呢！<br>        下一位发言人虽然满面憔悴，却仍撑出一丝权威：“你可以叫我巴伯。我想你们得说我是个把事情搞砸的聪明人。我聪明到把自己塑造成支持进步的、关心妇女平权议题的国会议员。我到哪里都会跟一些女孩子抱一抱、亲一亲，拍一拍她们的臀部。然后呢，当那些伦理委员会的伪君子要追究我的责任，我就跟他们说：﹃你们要我证明自己的清白？去看我的日记。﹄可是日记里还有其他很糟糕的东西，你们可以说我做的很蠢EF”<br>        接下来是李欧娜，一个傲慢的人：“当你高高在上的时候，有谁会在乎下面那些人？他们只会缴税罢了。我做我想做的事，说我想说的话EF”<br>        一位紧张的年轻人说：“我叫保罗，你们可以说我是搞砸事情的聪明人。我很聪明。最早，十几家企业到我班上疯狂地争取我，我就这样一路平步青云。等我做到资深经理人的时候，我就运用那些让我一生吃喝不尽的技巧，也就是让那些批评你的人看起来像笨蛋的技巧AB不管他们说的是否有道理。把简报室称做战情室，不是没有原因的，当他们批评你，你就可还以颜色。可是我忽略了一点：这可不再是单纯的研讨室里的辩论，而是与前述休戚相关。有时候批评你的人说得对，我是在辩论，而不是听他们说；我打倒所有批评我的人，使我的计划得以通过，因为这可是我的一大机会。可悲的是，直到我的计划跟我的事业一起完蛋之后，我才明白我太聪明了，我的聪明对我没有好处。我早该听他们的。”<br>    <br>        英雄所见不同<br>        “你本来会想，”下一位发言者说：“在众议员司法委员会调查﹃水门案﹄中会学到一件事：在华盛顿，最大的罪不是最初的违法行为，而是后来的遮遮掩掩。我叫希拉蕊。对了，我是来说明事实真相的。我们在小岩城有个不重要的小事。没有人在乎，没有人了解，无论如何，这是很久以前的事。我们做了什么？不过是许多聪明人聚在一起，想要控制媒体，就像一只老虎吃生肉一样。结果呢？却造就了白水案！”<br>        “你永远都要相信自己的本能AB至少我以前是这么想的。对了，我叫史蒂芬，我很自豪我能够站在这里，跟你们说我是搞砸事情的聪明人。相信你们看过许多搞砸事情的聪明人，或许我是其中最聪明的。身为聪明人，最棒的就是可以追随自己最惊人的本能，随兴所至，因为大家都知道你是最聪明的。所以我才会雇用男人来跳脱衣舞，这一群舞男在我老板和政商界一堆衣冠楚楚的人面前宽衣解带。结果呢，我如日中天的事业就此完蛋，至少目前是这样EF”<br>        “就像许多女人一样，”伊弗琳说：“我比我先生聪明，但在生活中的角色却是避免强调这个事实。我像个士兵，不计一切代价以维持婚姻，为此我明知故犯去做蠢事。婚姻结束之后，我很难过，我就想：我要做给他看！谁需要去考虑退休之类的事情？我只要确定自己能得到一大笔赡养费EF”<br>        一个黑漆皮色头发的男人在房里笑起来。“我叫苏尔，等等、等等、等等。我做的事都比别人做的还好。我能想到别人想不到的事，我玩政治比别人行，我长袖善舞。我可能会当大法官，或许会做州长，谁知道我会做到多大的官？<br>        “还有，我的爱情功力比别人强。像我这样有成就的男人，感受更深刻，表达的更好。乔伊是我一生的最爱，她怎么会给我这种人钉子碰？当然我得采取行动，例如：送保险套给她女儿，或打电话威胁她。我当然用过脑筋，免得被逮到AB我在不同的电话亭用假名打电话，还戴假胡子EF”<br>        “你为什么要让这个女人把你玩弄于股掌之上？”一个老人瞪着苏尔看。“你要她，就应该占有她！这是你的权利！人上人大有权利EF”<br>        嚷嚷的人是朱勒斯医生，聚会的成员早已熟知他有关“人上人”的观点。秩序恢复之后，一名年轻妇女站起来。<br>        “我叫安琪拉，我是个搞砸事情的聪明人。我很努力想闯出一番事业，因此当猎人头公司的人请我去吃午饭时，我知道机会来了。我策略用对了，他们不容易掌握我。他们给我工作，外加奖金，年薪共有五十万，还可以毫无限制地往上加。此外还有额外收入，这可是我辛辛苦苦才要到的。地位是很重要的，你得让人觉得你靠得住，因此我跟他们说，我的办公室里一定要一台原装的雪耐堡（Schnabel）钢琴。他们的嘴唇都发白了，可是他们需要我，这些古板的家伙，他们需要我带来的新鲜玩意。他们同意给我在阿尔卑斯山的滑雪假期、给我观光游艇，让我可以和我的干部独自会面，与世隔绝。可是他们为什么不给我汽车？好吧，这是一家老公司，了无生气，他们不习惯给我一辆加长型的礼车。没错，他们的董事长自己是开一辆福特的小汽车，可是他们答应我很多事，为什么就光这件事不行？”<br>        “我现在问我自己，我需要这么辛苦要求，就为了一件不太重要的事？”安琪拉坐下来，摇摇头。<br>        “我叫巴比，”说话的人瘦瘦的，站得直直的，脸上稜角分明：“终生为国家服务，纪录辉煌，华盛顿记者团人人赞赏AB却遭到羞辱！从没人质疑过我的才华与能力，可是他们竟敢问我那些问题！那些问题应该是拿去问汲汲求职的劣等政客！他们竟然把我说成那样，那些话应该是说别人，不应该是说我。”<br>        谁在乎媒体说你什么？我不在乎。我质问那些老跟在我身边打转的记者，我说：“尽你所能。你以为我在胡搞瞎搞吗？你证明啊！”他们做到了。“我叫盖瑞，要不是我的照片被登在《国家询问报》（National Inquirer）上面，我可能就是总统了。我想我可以算是个搞砸事情的聪明人。”<br>        威胁。威胁就是关键。你威胁，就能不负责任。每个人都怕我。有谁敢挑战我的数字，哼？他们花钱跟我买数字，他们给我的钱多的简直不能想象。然后呢，有人一定是看出问题了EF”<br>        接下来是恰克。“我们有个好棒的主意，可以在九二年奥运捞一笔。我的有线电视公司跟国家广播公司（NBC）一样，可以提供计次付费的实况转播。我们取了一个吸引人的名字，叫三合一播送人（Triplecast）。我们当然评估过。你不会以为我们没评估就花大钱吧？重要的是，评估并没得到我们想要的结果。最后结果是市场上只有百分之一的人愿意付钱来看。当时就该把这个主意丢掉的！可是我们实在太喜欢这个点子了，它耗费了我们许多心力。那真是个杰作。现在回想起来，如果你在必然性上（Certains）加一点或然率（Mavbes），得到的数字应该是相当有价的。我们就这么做下去。可是等到正式营运的时候，所有的或然全部都变成否定（Zos），真正的结果就是只达原先预估的百分之一。我们损失惨重。”<br>        “我叫安儿，我管理一所大学，校地遍布全州。我有很多事要做，时间不够。我没办法说服各院院长放弃他们的部分势力范围。或许我应该多说服他们，可是一天就只有这么点时间，我的时间压力很大。此外，我担任很多企业董事会的董事，虽然我的所得因此不无小补，也从很多企业那里得到对大学特殊计划的捐赠，不过有些人认为我花太多时间做外务。现在我跟某些校董会的人处得不太好，这些事应该在校内解决，外人无权干涉；可是，一家著名的报社写了一篇文章，把我写得很糟糕！”<br>        下一位发言人发出共鸣：“我是杰西，我在这里是要跟你们说，我是个搞砸事情的聪明人。我一度认为世上已无山可爬。就像马丁．路德．金恩一样，黑人与白人都听我说话，因为我用字优雅，为正义当仁不让；因为我能把不愉快的昨天忘掉，为美好的明天而活。我能支配演说的时间；我说的每一个字，都是金玉良言；我也喜欢说很多话。然而有一天我说错了一个字。一个【笨】字！我是怎么搞的？”<br>        有一群男女站起来，他们轮流发言：“我们服务于纽约电话公司的产品管理部门。那些烂顾客没用他们的信用卡，因为他们忘记了个人密码。除了寄一大堆信，告诉他们自己的密码之外，还有什么是更合逻辑的做法？当然，如果有人拿到你的密码，他可以花得很愉快，并记你的帐。可是什么事都有代价。我们还有更重要的事要做。”<br>        一个壮硕的男人接着发言。他戴眼经无法为我们对越南的政策辩护，甚至连政策的特色都定不出来。尽管如此，我和我的同僚都很清楚，我们的最佳策略就是维持既有的策略AB增加对河内的压力，继续增派地面部队。最后的灾难并不能改变当时的事实，以当时的状况与理性的分析来看，我们应该忽视痛苦、毁灭、死亡，勇往直前。”<br>        又一个男人站起来：“我叫约翰。我曾管理过全球最大的一家企业，还与第一夫人合照，名传上流人物之间。后来我接管一家没没无闻的企业。我接了下来，又辞掉。我告他们，他们告我AB真是一团糟！”<br>        其他的名人都在等着要说他们的悲惨故事；身为旁观者，我们听得津津有味。人性就是这样，名人雅士被香蕉皮绊倒时，我们都会哈哈大笑。秀士能人搞砸了，我们也笑逐颜开。<br>        但等我们压抑住笑出来的本能时，我们注意到这个聚会有几个显著的地方。<br>        只有真正聪明的人，才会做出这么蠢的事。<br>        聪明才智显然不能防止人做傻事。<br>        如果你聪明伶俐、成就非凡，你就可能是这个聚会的成员。如果你已经做过某些自取失败的蠢事，或知道有人做过，你就会知道这是怎么一回事了。<br>        如果你还没有犯下大错，你将来会的，你会伤得很重。你犯的错可能会撕裂你最亲密的关系，玷污你的名声，摧毁你的事业。<br>        也就是说，你得消除病毒才行。<br>    ……

    第一部  侦测病毒<br>    第一章  专门搞砸的聪明人<br>    第二章   搜寻自作聪明的病毒<br>    第三章 巡房探病<br>    第四章 希腊式狂妄<br>    第五章 自恋与“隔绝效应”<br>    第六章 “英曼病”与批评隔离的危险<br>    第七章 自取其败的需要<br>    第八章 权利与权力的傲慢<br>    第九章 集体的愚蠢<br>    第二部  运用我们的智力健身房<br>    第十章  剖析“聪明自毁症侯群”<br>    第十一章  当务之急----避开“聪明过度”的陷阱<br>    第十二章  自我侦察的心窗<br>    第十三章  该是你长大的时候了<br>    第十四章  导航控制----调整你的内在罗盘<br>    第十五章  接触现实<br>    第十六章  明智的关系<br>