第一部分 公关礼仪英语<br>第一单元 问候<br>第二单元 道别用语<br>第三单元 接待来访者<br>第四单元 公关礼仪文函范例<br>第二部分 文秘实用英语<br>A.文秘日常工英语<br>第一单元 办公程序<br>第二单元 档案管理<br>第三单元 公司会议<br>第四单元 翻译<br>B.文秘日常接待英语<br>第一单元 接待来访者<br>第二单元 带人参观<br>第三单元 接送客人<br>C.秘电话英语<br>第一单元 订票、预定房间<br>第二单元 询问情况<br>第三单元 业务联系<br>D.文秘工作书面英语<br>第一单元 通知<br>第二单元 证明与介绍信<br>第三单元 祝驾信、邀请信和慰问信<br>第四单元 会议议程、会议纪要与备忘录<br>第五单元 报告与建议书<br>E.文秘工作商务文函英语<br>商务文函概述<br>第一单元 资信调查信<br>第二单元 外贸业务往来函件<br>第三单元 商贸合同、协议<br>第四单元 电子商务
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