为什么要“给城市洗把脸”？因为生活在都市里的我们，每天都被不规范、不纯洁的语文所包围。街头广告、商店招牌、旅游景点说明、商品说明书……有文字的地方，往往就有问题。
    我们是受害者，我们的孩子更是受害者呀！想想吧，让正处于母语学习阶段的儿童，浸染在这种不干净的语文环境中，是一种怎样的失职呢？对民族文化而言，又是一种怎样的摧折呢？清理语文脏、乱、差，正是我们出版《给城市洗把脸》一书的初衷。

序
额头篇
——咬嚼广告
“背包随便放，贼眼滴溜溜”
——评户外公益性广告的语用预设
“文采不求风流，但求杀伤受众”？
——招聘广告语误种种
广告语中的双关
——从“玩美女人”谈起
“你有二户吗”？
——浅议广告语言规范问题

面颊篇
——街头指谬
拒绝“拉登酒店”
——说说“问题店招”
公交车上的咬嚼
“御”“宫”“茗”“邸”翩跹舞
——浅说上海楼盘名称的六大症状
“二块零”·“爆炒人心”·“法租界区”
——不规范商业用语兴隅
景点介绍文字“杀风景”
——上海朱家角一瞥
“先父×××因病……逝世，妻×××泣告”
——讣告中的称谓词和叙述语差错辨正

脖颈篇
——检讨说明书
“喜结良缘皆白发”
——咬嚼商品说明书
雾里看花
——产品说明书中语言不规范现象扫描
勿以恶小而为之
——商品标签语文规范调查
米厘·PU漆刷·天拿水
——家装市场语文问题透视

唇齿篇
——称名道姓
嘴巴篇
——纯洁母语
眼睛篇
——传媒扫描
耳朵篇
——排击粗鄙
头脑篇
——专家如是说