好口才是成功人生必须修炼的大智慧，是一封通行四方的推荐书，也是做人成事不可缺少的必备技巧。
    这是一部最完整的口才训练教程，首先从解读口才、锻炼口才、口才技巧等理论性知识入手，系统地介绍了口才的意义和基本原则，围绕社交、处世、情爱、家庭、职场及其他各种场景的实际应用口才技巧展开，以全集式的内容展示了人生主要层面的语言艺术，深入浅出地介绍了提高口才能力的诸多方法和技巧，同时融注了诸多口才实例，为你提供了一整套打造超人说话能力的语言守则，教你做一个世界上最会说话的人。

　　口才决定你的成败
　　这是一个越来越注重“说”的时代：竞争职位、应聘面试、推销业务……都要有说服力。社交的成功，往往是口才的产物。所谓口才就是口语表达能力，即善于用准确、贴切、生动的口语表达自己思想感情的一种能力。
　　在竞争目趋激烈的今天，说话不仅成了人们日常生活的一个重要组成部分，更是人们事业成败的一个举足轻重的先决条件。说话的水平和能力已成了衡量一个人整体素质不可或缺的重要标准。
　　说话是一门技巧，通常会说话的人都见闻广博，喜好阅读杂志和书报，兴趣广泛而又热心活泼，与他们在一起，不仅能使人增长见识，更能让人身心愉悦。好口才的人常给人留下良好而深刻的印象。社交场上的佼佼者，必定会在言谈中闪烁着真知灼见，给人以深邃、精辟、睿智、风流之感。
　　语言的力量能征服世界上最复杂的东西--人的心灵。妙语连珠、谈吐不凡已成为社交高手的重要特征之一。伟大导师列宁曾经指出：“一个鼓动家就是一个善于对群众讲话，善于用自己的热情之火激发群众，善于抓住突出的、说明问题的事实的人民演说家。”列宁本人也正是一名卓越的演说家、雄辩家。他的一生光辉灿烂，名垂青史，与他那超凡出众的演说能力以及出类拔萃的辩论之术息息相关。
　　“投资口才等于投资未来”、“要想成才先练口才”，已成为现代人的职场流行口号。只会做不会说在今天的社会已吃不开。改善口才其实也就是在改变一个人的思维模式，为其职业发展打开更多的通路。
　　口才是一种神奇的魔力
　　口才具有非凡的作用，其效应不可小看。翻看古今中外的历史，结合现代社会的实际，口才的效应无与伦比。正所谓：“三寸之舌，强于百万之师。”
　　历史上，毛遂自荐，救赵于危；晏子使楚，不辱使命；墨翟陈辞，止楚攻宋。诸葛亮的“隆中对策”。是使天下三足鼎立的策略基础，“舌战群儒”更是力挽狂澜于既倒的宏论雄辩。
　　当代社会，口才的效应同样突出。周恩来的口才举世仰慕，被世界公认为“钢嘴”。他机敏的应变，渊博的知识，侃侃而谈的修养，不紧不慢的风格，斐然旷世，被当时的美国总统尼克松誉为“冠绝国际”；朱镕基面对几百位中外记者的轮番提问，泰然自若。谈笑风生。他轩昂的气度，潇洒的举止，答问时，要么正面对答，旗帜鲜明；要么旁敲侧击，巧发其中；要么含蓄委婉，柳暗花明；要么诙谐幽默，绵里藏针……回答问题往往一语中的，弹无虚发；相互对话则娓娓道来，情动四海。那种刚柔兼济的谈吐，成竹在胸的机变，敏于思考的智慧，无懈可击的逻辑，为党和国家树立了庄严睿智的形象。
　　毫不夸张地说，口才是一门语言的艺术，是用口语表达思想感情的一种巧妙的形式。懂得语言艺术的人，懂得相处之道的人，他不会勉强别人与自己有相同的观点，而是巧妙地引导他人到自己的思想上来。那些善于用口语准确、贴切、生动地表达自己思想感情的人办事往往圆满，反之，不懂得语言艺术的人，往往使自己陷入困境。
　　西方有位哲人说过：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识。那就是讲话令人喜悦的能力。”在社会交往中能够如鱼得水的人，可以顺畅地表达自己的意图，也能够完美地表达自己的意识，别人听后也会乐意接受。另外，还可以从谈话中测定对方的意图，从中得到启示，了解对方并与之建立友谊，从而在各种各样的人际交往中备受欢迎。
　　但是。我们也会看到许多口才不佳的人不能清楚地表达自己的意图，因而对方听得很费神，也就不可能心悦诚服地接受，这就造成了交际上的障碍。
　　一个好口才的人说出来的话大都能拨动人们的心弦，如同具有一种魔力，操纵着人们的情绪。他的举手投足、只言片语似乎都可以使周围的空气松弛或紧张。
　　好的口才能给人愉悦感，从而获得他人的尊敬；可以使相互熟识的人情更浓、爱更深：可以使陌生的人相互产生好感，结下友谊；可以使意见分歧的人互相理解，消除矛盾；可以使彼此怨恨的人化干戈为玉帛，友好相处。
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Chapter 1 语言的力量——好口才好命运
口才决定你的成败
口才是一种神奇的魔力
好口才使你出类拔萃
好口才是成功的阶梯
好口才好人生
好口才是人生成功的助推器
好口才是人生坦途的铺路石
好口才是一生的财富
Chapter 2 学会说话——充实你的口才资本
做一个能言善辩的高手
好口才是锻炼出来的
以恰当的方式和技巧来表达
在遣词造句上做文章
合理运用谈话资料
动人的谈吐需要内外兼修
充实你的谈资
巧妙运用身体语言
让你的声音更完美
使用平实通俗的语言
学会简洁明了地表达
善于表达使你成为真正的赢家
敢说话是成功的第一步
消除内心的紧张情绪
好口才造就好前程
Chapter 3 三思而后言——你是世界上最会说话的人
见什么人说什么话
培养敏锐的观察力
先看对象再动口
观其机而说其话
适其境而动其舌
看其装而表其意
把话说得恰到好处
三思而后言
说话目的要明确
寻找感情上的突破口
意味深长地收尾
Chapter 4 腹中良谋——把话说到心窝里
把话说得滴水不漏
就地取材话题多
暗示胜于直言
先声夺人，率先定义
学会巧踢皮球
出其不意，巧换概念
曲意妙解出奇效
把话说到心窝里
谈出良好的第一印象
赢得好感的说话技巧
用情感同理赢得他人认同
语出奇兵，攻心为上
动之以情，融入内心
投其所好，出奇制胜
话出至诚，而人肺腑
Chapter 5 社交口才——成为交际场上最受欢迎的人
八面玲珑的交际语言艺术
八面玲珑的交际语言
制造融洽的交谈气氛
真诚而巧妙的提问方式
见风使舵的谈话策略
柔和的谈吐征服人心
摧毁对方的拒绝心理
机智和幽默的灵活运用
初次见面的交谈技巧
打破初次见面的沉默
树立美好的第一印象
最重要的第一句话
自我介绍的技巧
找出最适当的称呼
消除沟通中的障碍
展现你的人格魅力
绕过谈话中的雷区
赞美的忌讳
切忌自我吹捧
特殊场合的忌讳
勿让语意模糊不清
过分的夸张惹人反感
别开没有分寸的玩笑
不要说容易得罪人的言辞
不可浇灭他人谈话的热情
Chapter 6 处世口才——智做人生舞台的导演
求人办事会说场面话
能说会道好办事
酒言酒语办大事
学会正话反说
托人办事的口才技巧
借东西的语言技巧
为人处世左右逢源
场面上要学会套近乎
找准对方的突破口
以人情话搞好与老乡的关系
送礼时要说“礼”话
机言巧语灵活处世
逢入只说三分话
和朋友相处的艺术
获得朋友好感的秘诀
掌握和朋友聊天的技巧
给朋友来点幽默
逐客令也要说得美妙动听
要与老同学常联络
和好朋友该客气时也得客气
Chapter 7 情爱口才——用语言浇灌甜美的爱情之花
用情爱口才开启爱的序幕
拉开与心仪对象交谈的话幕
抓住男人的心
赞美异性的技巧
令女孩讨厌的谈吐
含蓄地表达爱意
用恋爱语言拉开爱情的长线
与男朋友得体谈话
第一次拜见对方的父母
恋爱中避免说的话
不遭情人厌烦的打电话守则
巧计策对付女友的小脾气
恋爱中的问话艺术
约会之后的话别
给爱情加点语言的糖
做一个会撒娇的女人
学会称赞男人
做一朵男人喜欢的解语花
斗嘴增进恋人间的感情
多说点甜言蜜语
用妒忌的话语调剂感情
稍稍刺痛她的心
亲昵的称呼增恋情
保持热恋的语言技巧
Chapter 8 家庭口才——营造和睦温馨的家庭氛围
甜言蜜语增进夫妻感情
爱要大声说出口
生活需要甜言蜜语
争执有度，和好有方
夫妻吵架要把握的准则
消除对爱人的不满
夫妻之间也需要幽默
美言笼络家人心
说服父母的妙招
婆媳之间应如何说话
做个讨入喜欢的女婿
教育子女有良方
家庭成员相互称呼四忌
Chapter 9 职场口才——拓展职场人际的语言艺术
营造和谐同事关系的语言艺术
同事间的说话技巧
办公室里不宜谈论的话题
应避免遭人烦的说话习惯
称赞相貌平平的女性
用温和的讨论代替争吵
学会含蓄委婉地拒绝
与同事交谈要有宽容心
和上司有效地沟通
与上司应对之术
想好理由再拒绝
谦卑和赞扬的力量
选择恰当的离职原因
向老板提要求
巧言化解与上司的危机
得体干练的领导口才
向下属下命令的语言技巧
向下级通报坏消息的技巧
得体地拒绝员工的要求
训诫下属的方法
如何管理你的下属
巧言应对下属的借口
别忘记赞扬你的下属
Chapter 10 商战口才——推销谈判的制胜利器
谈判桌上达双赢
稳操胜券的谈判法则
和“言”悦色的谈判韬略
察言观色，话语随机
出奇制胜，斗智斗谋
看似妥协实则紧扣“死线”
别把话说得太死
商业谈判的技巧
花言巧语促推销
揽住顾客的心
勇于在顾客面前“示弱”
善于制造悬念
用暗示影响顾客
别忘多说一句话
迎合顾客的口味说话
Chapter 11 口若悬河——演讲辩论中的唇枪舌剑
让演讲激情四射
万事俱备方能舌绽春蕾
自信的姿态赋予你雄辩的激情
紧抓人心的开场白
演讲的语气要生动活泼
灵活地把握时间
掌握“煽情”的技巧
抓住听众的好奇心
演讲要融入个性
这样结尾最精妙
在辩论中取胜
诱导巧问，以理服人
巧比妙论，寓讽于喻
就坡骑驴，借梯登高
装聋作哑，聪明制胜
抓紧对方的小辫子
情中寓理，更相交替
论辩贵在随机应变
Chapter 12 好话连篇——春风化雨地赞美说服和安慰
别出心裁地赞美
掌握正确的赞美之道
“拍马屁”也有诀窍
女人称赞女人
婉转地说服
说服他人的原则与技巧
说服要选择适当的时机和场所
热情是说服他人的前提
迂回说服，声东击西最奏效
不落俗套地安慰
安慰他人的方法
不同场合中的安慰技巧
不可如此“安慰”人
安慰失意的男人
Chapter 13 丑话好说——批评拒绝道歉中的妙口才
将批评裹上糖衣
批评要讲究方法
责骂之后，巧妙处理
指桑骂槐，打牛射马
善意地批评
换一种方式说“不”
委婉拒绝的艺术
婉拒邀请
得体地拒绝好友借钱的要求
用错答拒绝陌生人
掌握好道歉的门道
道歉贵在诚恳
道歉的时机
企业间的道歉之道
公司向顾客道歉支招
向陌生人道歉的策略
Chapter 14 巧舌如花——灵机应变的巧言杀手锏
用软话缓解局面
退一步海阔天空
以自责求谅解
不要得罪小人物
对领导有所求时要说低头话
该说谎时就说谎
谎言是生活的一部分
说谎也是一种智慧
真实是编造出来的
用谎言做自己的护身符
假话真说的分寸和艺术
巧言应对特殊场合
话题妙移，尴尬自解
对付羞辱的技巧
明智地应答棘手问题
自我解嘲，对付“揭短”
遭遇问难，来点弯弯绕