说话形象和说话风格是言谈举止的综合指数，它既是一种城府，也是一种修养。要塑造良好的说话形象和说话风格就应该在平时多注意自己的言谈举止，与人交谈时尽可能地把话说对说好，说到点子上，有思想性、逻辑性和形象性，同时也要注意意蕴的风趣、语气的顿挫和手势的得体。形象和风格会产生效果。好的说话形象和说话风格会产生好的说话效果和好的社交效果。

    一 塑造说话简洁的形象和风格
    与人交往，说话的第一要义是要让人听得懂，听得透，让人们明白你要表达的主要用意。如果你洋洋洒洒、哕哕嗦嗦，嘴没个把门的，话虽说了一大堆，却没有分量，没有力度，甚至人们听了半天不得要领，没法对他说的话表态。有的人自认为学问深，见识广，与他人交往时，故意卖弄学问，卖弄见识，时间久了，与同事朋友之间就会造成一种无形的隔离。因此，在生活中一定要塑造一种说话简洁的形象和风格，这样的形象和风格最容易被人接受和欢迎。那么怎样才能做到这一点呢?1．说话时表现得平凡朴素一点
    人们常常要问，如何才能准确地表达出自己真实的思想和感情呢?——这里有一个公开的秘密，所用的方法既非奇异，更非幻术，说穿了就是“平凡朴素”！林肯曾使用这种平凡朴素的说话方式，确立了良好的说话形象和风格，获得了惊人的成就！
    历来的美国人，从来没有比林肯讲话用的字句更简洁和更优美了！他所写的散文，有人曾这样歌颂过：“竞像音乐一般的悦耳！”随便举一个例子吧：当他在二次总统就职演说中，曾说了这么一句话：（withmalicetowaIdsnone，withchar-ityforall．）勿以怨恨对待任何人，应以慈爱加给所有的人！”

第一章 何种说话形象和风格受人赞赏
一 塑造说话简洁的形象和风格
1．说话时表现得平凡朴素一点
2．说话时表现得简洁精练一点
3．说话时表现得通俗明白一点

二 塑造说话清晰的形象和风格
1．说话尽可能形象化一点
2．说话尽可能明朗化一点
3．说话尽可能标准化一点

三 塑造说话准确的形象和风格
1．忌逻辑混乱
2．忌望文生义
3．忌滥用语序

四 塑造说话讲道理的形象和风格
1．理说出来要令人舒服
2．理说出来要经得起推敲
3．理说出来要有事实依据

五 塑造说话有分寸的形象和风格
1．抓住对方心理
2．推准切入点
3．抓住核心问题

第二章 何种说话形象和风格受人欢迎
一 幽默的说话形象与风格
1．善于远近联想
2．善于无中生有
3．善于移花接木
4．善于虚张声势

二 逗趣的说话形象与风格
1．善于出其不意
2．善于随机应变
3．善于旁逸斜出

三 滑稽的说话形象与风格
1．善于灵活套用
2．善于戏谑调侃
3．善于俏皮风趣

四 谦虚的说话形象与风格
1．说话态度要谦虚
2．谦虚会使人愉快
3．谦虚能化敌为友
4．学会谦虚的自夸法

五 礼貌的说话形象与风格
1．怎样表示赞美及乐于助人之意
2．怎样在电话中客气
3．怎样回答不受欢迎的问题
4．怎样处理日益糟糕的事情
5．怎样对正式要求作出答复
6．怎样向他人提问
7．怎样寻求解决问题的办法
8．怎样对你的行为表现进行评估
9．怎样对待传达给别人的坏消息
10．怎样接受批评

第三章 整理说话的心态和表情
一 说话时别自卑
1．交流，是一种快乐
2．说话不难
3．位卑也能话投机
二 说话时别骄狂

三 说话时别拘谨
1．放松自己
2．挺起你的胸部
3．克服害羞
4．正视对方的眼睛
四 说话时别虚伪
1．诚能生效
2．诚能赢人心
3．诚可换诚
4．真诚但不天真
五 学会调整面部表情
六 微笑是无言的口才

第四章 塑造有气度的手势风格
一 在什么情况下双臂合抱
二 在什么情况下双手摊平
三 在什么情况下手势上扬
四 在什么情况下手势下劈
五 在什么情况下攥紧拳头
六 在什么情况下身体后仰
七 在什么情况下身体前倾
八 在什么情况下十指交叉
九 在什么情况下翘大拇指
十 在什么情况下双手叉腰
十一 在什么情况下数拨手指
十二 在什么情况下拍案而起
十三 创造适合说话习惯的手势风格

第五章 塑造有特色的语气风格
一 在何种场合用慷慨激昂的语气
二 在何种场合用抑扬顿挫的语气
第六章 说话要抓时机看场合
第七章 面对不同身份说不同的话
第八章 怎样说不们爱听的话
后记