事业是否成功、生活能否如意取决于多种因素，其中最重要的因素之一就是TALKING（说话）。如果学会一些说话的步骤、方法和技巧，每个人都能在生活中游刃有余。
　　《说话的艺术》取材于实际生活场景，列举大量实例，提供万无一失的交谈策略和方法，深入浅出地讲解了交谈的技巧，实乃一本实用手册。
　　通过阅读本书，你的交谈可以变得更加流畅自如。无论是在会议的间隙与同事闲聊、在社交派对中结识新朋友，还是在电话中交谈，这本书都能帮助你建立自信，展示你独特的交谈技艺，给人们留下美好而难忘的印象。你将惊奇地发现，表达自己的想法并非难事，同时还会感到自己无比自信，而且你适宜优雅的谈吐，也将得到人们愉快的回应。

第一部分 基本规则
第一章 善始善终的交谈胜算术
交谈之前的准备
勇往直前
有话可说
表现最佳的自我
检查你的肢体语言
内容介绍
握手
基本交谈法则
如何道別
第二章 广受欢迎
表达欣赏
接受别人的赞美
第三章 倾听之道
倾听秘诀
倾听不佳之症结
第四章 如何发展交谈和中止交谈
第五章 如何提问与回答
不当的发问
发问有方的问题
如何回答不当的问题
第六章 讲笑话的时机和技巧
第七章 如何走出交谈的窘境
第八章 交谈时如何做到高雅不俗

第二部分 细节明示
第九章 工作场所的交谈
第十章 会议上的交谈
第十一章 商务社交活动中如何与人交谈
第十二章 社交活动中的交谈
第十三章 在公共场合与人交谈
第十四章 如何在电话中交谈
第十五章 如何与陷入困境的人交谈
第十六章 如何与亲朋好友交谈
第十七章 如何与意中人交谈