本书用营销学的视角和方法审视学校的经营和竞争行为，并为学校在激烈的竞争中取胜提供了一系列有效的建议。
　　如何有效认识和运用学校营销的技术和手段。
　　如何科学分析学校营销的环境（包括大环境和小环境）。
　　如何分析和识别教育消费者及如何对教育市场进行有效细分。
　　如何识别和分析竞争对手
　　如何在众多的市场目标中进行定位。
　　如何结合目标定位打造特色教育服务以及传播特色教育理念。

第1篇  定义学校营销一概念演绎与创新

1  定义学校营销
什么是学校营销
学校营销中的核心概念
学校营销的技巧与手段
学校营销与企业营销的差异
对本书的一点说明

第2篇  学校营销环境分析一大环境与工作环境

2  扫描学校营销环境
学校营销环境概述
学校营销大环境因素辨识
学校营销工作环境因素辨识
3  分析教育消费者市场和消费行为
教育消费者及其市场的概念界定
教育消费行为的特点
影响教育消费行为的主要因素
营销与教育消费的购买决策过程
4  识别和分析学校竞争对手
识别学校竞争者及竞争状态
分析学校竞争者
学校如何在顾客导向和竞争者导向中选择
5  辨认教育市场细分和选择目标教育市场
教育市场细分概述
教育市场细分的程序
教育市场细分的程度
教育市场细分与市场目标化

第3篇  学校营销工具分析——4P与4C

6 选择与提供顾客价值
教育产品策略与顾客问题解决
组织开发新教育产品
教育产品的再设计
组合教育产品
打造教育产品的品牌及其策略
7 传播顾客价值与建立顾客价值网络
教育价格策略与降低顾客成本
教育营销渠道与便利顾客
教育促销决策与有效沟通顾客
参考文献
后记