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英文版序言
第I篇  定义使命
第1章  表演艺术：危机四伏？
历史：数十年的艺术积淀
步入危机
经济面临的挑战
社会和政治问题
营销问题
管理问题
营销反应
第2章  营销心态
营销哲学的演进
考察以组织为中心的营销导向
以顾客为中心的营销管理
第3章  策略性市场计划
分析组织的使命、计划和目标
内部和外部的环境分析
第Ⅱ篇  了解表演艺术的市场
第4章   了解表演艺术的观众
影响消费者行为的主要因素
购买行为的决策过程
第5章  明确市场区域、选择目标市场并正确定位演出
市场区域
设定目标
定位
第6章   决定市场规模和需求：营销研究
营销研究的范围和应用
营销研究的方法
营销研究的过程：检查
衡量并预测市场需求
第7章  找出竞争者与潜在合作对象
竞争
合作
第Ⅲ篇  发展策略
第8章  节目的定义与定位
第9章  为表演的成本和价值定价
第10章  地点、空间以及门票销售系统管理
第11章  提高观众的出席频率与忠诚度
第Ⅳ篇  传递信息
第12章  沟通策略
第13章  发展有效的广告与促销
第14章  直接营销与数据库营销
第15章  用公关改变形象和知名度
第Ⅴ篇  组织的管理
第16章  组织及其志愿者计划的设计与管理
第17章  营销规划、预算、执行与控制
第Ⅵ篇   掌握未来
第18章  吸引捐款以及其他资源
第19章  立足现在、放眼未来
人物姓名索引
组织名称索引
主题索引

内容摘要

　　本书由著名营销学大师菲利普·科特勒和卓越的艺术管理教育家兼顾问乔安妮·雪芙合作完成，为全球从事艺术表演管理的人们，提供了市场化生存发展的策略和有效的营销管理方法。书中列举了数十个世界知名艺术表演团体的真实营销案例，重点讨论了它们所采用的具有创新性的、有效的营销策略，并就可能危及艺术表演团体生存的问题进行了深入的探讨。本书具有理念前卫、内容丰富、案例精彩、引人入胜和易于操作的特点。
　　《票房营销》作为国内第一本权威引进版艺术表演类营销学专著，不仅刊为全国所有艺术表演团体的管理者、策划人、导演和制片人，以及政府文化艺术管理部门人员作为重要的专业参考书；还可供全国艺术表演院校相关专业的教师和学生作为营销课程教材；同时也是一切有志于从事艺术表演管理，或对票房营销感兴趣的人们最有价值的读本。