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文献来源:
出版时间 :
汽车销售员手册
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    7801449576
  • 作      者:
    魏丽编著
  • 出 版 社 :
    中国宇航出版社
  • 出版日期:
    2005
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内容介绍
  汽车是改变世界的机器。在当今世界,越来越多的人类活动已经或正在被汽车改变着,人们的生产、生活活动也越来越离不开汽车。
  作为一名汽车销售员,我们绝不是在简单地销售汽车,而是在销售生活——销售一种人类不断追求的美好的生活,舒适的生活,方便的生活,有尊严、有价值的生活。
  因此,我们是接触客户的第一点。我们不是单纯的销售人员,我们是客户改变生活、改变商业机遇的顾问,我们是客户的购车顾问和出行顾问,我们是客户第一时间想到的和第一时间要会谈的人。
  销售过程是一个非常复杂的过程,任何产品的销售都不例外,
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精彩书评
  汽车销售员的职业特点
  汽车售货员的职业特点;
  汽车销售员的知识充电;
  汽车推销“鬼才”训练;
  汽车销售流程案例……
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精彩书摘
  一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。老板问他:“你以前做过销售员吗?”他回答说:“我以前是村里挨家挨户销售商品的小贩子。”老板喜欢他的机灵:“你明天可以来上班了。等下班的时候,我会来看一下。”
  一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了,而且还有些难熬。但是年轻人还是熬到了下午5点。快下班时,老板问他:“今天做了多少买卖?” “一单,”年轻人回答说。“只有一单?”老板很吃惊地说:“怎么这么少?售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢。你卖了多少钱?” “3万美元
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目录
第一章  汽车销售员的职业静点1
一、职业定位:我是你的全方位的购车向导2
内外纷争——一场没有硝烟的汽车营销大战2
销售——决胜汽车行业的至尊法宝3
我是你的全方位购车向导3
认清自我:我为什么要当销售员4
二、理想的汽车销售员应当具备的能力7
成功销售员应具备的素质7
【一目了然】销售人员的五个条件8
关注仪表:保持专业形象8
必备商务礼仪和言谈技巧12
【小贴士】交换名片的礼仪四问15
【小贴士】汽车销售员不该说的九种话20
赢得顾客好感的素质23
三、销售员的自我培养26
定位——解决问题的销售员
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