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谈判要点:修订第三版
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
配送范围:
全国(除港澳台地区)
ISBN:
7801441885
作 者:
(英)肯尼迪(Kennedy,G.)著
出 版 社 :
宇航出版社
出版日期:
1998.1
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欧美最经典谈判宝典,众多百万富翁的枕边书,世界著名谈判专家盖温·肯尼迪经典畅销书最新版。
商务谈判的成功与否,并不取决于管理人员的专业技术而取决于管理者的谈判技巧。
寸步不让,除非交换。不接受对方的第一次出价。
对谈判者最有利的两个字是“如果”。
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作者简介
盖温·肯尼迪是英国剑桥大学博士,现为爱丁堡谈判咨询公司首席谈判专家。他是世界著名的谈判和谈判技能培训专家,曾为全球100多个国家和地区近千家公司进行商务谈判技能的培训与指导,并进行过上千次的关于谈判策略的演讲。
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内容介绍
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商务谈判的成功与否,并不取决于管理人员的专业技术而取决于管理者的谈判技巧。
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对谈判者最有利的两个字是“如果”。
本书的每一章都有自测题,经过生动地分析讲解后,以四种动物枭、狐、羊、驴做形象的比喻,说明了不同谈判者的性格及心态,决定着不同的谈判结果。帮助读者判断自己的谈判能力,有效提高自己的谈判策略和谈判技巧。
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精彩书评
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《谈判是什么》真是一本开卷就不忍放下的好书!
———龙永图
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精彩书摘
如果对方拒绝自己的建议,你将:
任择其一:
a) 考虑对方意义的正当部分,据以修改己方的建议
b) 等待对方提出解决问题的反建议
c) 驳斥对方异议中的不正当部分
d)要求对方提出建议
释评:
a)
这在“羊”看来似乎是“合情合理”的事,但它能推进谈判吗?对方对你的建议的部分既然存在异议,那他就有责任提出自己的反建议。过于乐意地接受对方异议中的“正当”部分,就会为处理其“不正当”部分埋下祸根。因为这两部分也许是相互关联、难分轩轾的。
b) 你将像一头狡猾的“狐”
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目录
作者的话
1.枭、狐、羊和驴
2.卷心菜
3.谈判者最不该做的事
4.谈判“情景”1:您是想盘下这家店?
5.为什么不能就尴尬事进行谈别呢?
6.什么时候即使八仙各显神通也是枉然?
7.对谈判者最有用的问题
8.谈判“情景”2:蠢材,要的是他们的可靠性!
9.“善意”的神话——“让步”
10.哈巴德妈妈的妙计
11.为什么ONO实际中意味着NO,NO?
12.“育康”法则
13.谈判“情景”3:未起跳去瞧瞧!
14.对谈判者最有用“两字”禅
15.他们有公举止粗暴
16.谁有力量?
17.如果没有首长,不
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———龙永图