一个是欧洲第二、中国第一的零售巨头;它们提供互为竞争的商业服务,却都获得了巨大的成功。
零售业从来没有今天这么热闹。外资零售巨头们势如破竹打进中国市场,裹风挟雨,从一个城市到另一个城市,杀声震天,攻城略地。中国本土零售业何去何从,引国人瞩目。零售业豪无疑问是未来中国最具挑战性、最具发展潜力的行业之一。大量对零售业感兴趣的人士都想了解“零售帝国”——沃尔玛与欧洲第一大零售商——家乐福,学习它们,掌握它们的成功经验。
沃尔玛和家乐福是零售行业的超级巨头。沃尔玛以降低运营成本、扩张风格稳健著称,而家乐福则是大卖场的首创者,并以快速的海外扩张致胜。本书从店址选择、商品管理、卖场规划、价格策略、促销方法、物流配送、顾客服务、国际扩张等方面深入比较、剖析,揭密零售巨头的成功之道。
展开