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超市标准化营运管理.营运培训
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
配送范围:
全国(除港澳台地区)
ISBN:
7806521666
作 者:
戴春华著
出 版 社 :
南方日报出版社
出版日期:
2002
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作者简介
戴春华,学历:1991年毕业于现中南大学铁道分院机电工程系热能动力机械与装置专业,工程学士学位。经历:1996—1997年在广州正大万客隆三元里店任DIY部门主管。1997—1999北京华联综合超市有了公司营运总部任营运经理,1999—2002年5月初深圳WAL-MART公司购物广场先后任生鲜经理、系统办公室经理。2002年5月底任广州家谊连锁超市股份有限公司营运总监。
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内容介绍
本书用了大量的漫画式插图,生动、简练、一目了然地介绍了标准化营运培训模式,同时还将营运培训从广义的培训中分离出来,并入营运标准化、规范化、系统化的体系中。本书主要内容有营运培训体系的建立、营运培训的内容及门店所有岗位管理层、员工的岗位职责。
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目录
第一章 营运培训总论<br>第二章 营运培训的内容<br>第三章 员工岗位的工作描述<br>第四章 管理岗位的工作描述<br>第五章 楼面管理人员日常工作清单<br>附录一 超市重要的管理规定
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