目录
第1章 连锁商业经营概述<br>学习目标<br>案例导入<br>1.1 连锁经营的实质与特征<br>1.2 连锁经营的原则及优劣评估<br>1.3 连锁经营的基本模式<br>1.4 连锁经营的发展趋势<br>补充阅读材料<br>本章小结<br>主要概念 <br>基本训练<br>观念应用<br>第2章 连锁商业营销环境及市场战略<br>学习目标<br>案例导入<br>2.1 连锁商业环境分析<br>2.2 连锁商业消费者购买行为分析<br>2.3 连锁商业的市场战略<br>补充阅读材料<br>本章小结<br>主要概念 <br>基本训练<br>观念应用<br>第3章 连锁商业的竞争及创新战略<br>学习目标<br>案例导入<br>3.1 连锁商业竞争力分析<br>3.2 我国连锁商业应对竞争的策略<br>3.3 创新的内涵及特征<br>3.4 创新的内容<br>补充阅读材料<br>本章小结<br>主要概念 <br>基本训练<br>观念应用<br>第4章 连锁经营的开发策略<br>学习目标<br>案例导入<br>4.1 市场调查与连锁店开发<br>4.2 商圈分析与设定<br>4.3 选址的原则与程序<br>4.4 连锁店开业与布局<br>补充阅读材料<br>本章小结<br>主要概念 <br>基本训练<br>观念应用<br>第5章 连锁商业形象营销策略<br>第6章 连锁商业商品管理<br>第7章 连锁商业价格管理<br>第8章 连锁商业促销管理<br>第9章 连锁商业物流配送管理<br>第10章 连锁商业的内部管理<br>第11章 连锁商业管理活动控制与考核<br>参考文献内容摘要
《连锁商业营销与管理》主要介绍连锁商业经营概述、连锁商业经营所采取的战略及策略、连锁商业的各项管理及控制等内容。主要从营销和管理角度探讨和研究连锁商业企业模式及其发展问题。《连锁商业营销与管理》的特色主要在于：系统性、实用性、可操作性、时效性等方面。<br> 《连锁商业营销与管理》力争做到知识全面系统、针对性强，所采用的资料新颖有趣，语言简洁、生动而又通俗易懂。既可作为高职高专院校、成人高等院校市场营销专业、工商管理等专业的学生用书，还可以作为连锁商业企业有关人员的培训、自学用书，也可以作为有关研究人士的参考读物。
