诚实，既可以取信于自己的老板，也可以取信于顾客。日本山一证券公
司曾经是个很有名的金融企业。它的创始者小池原来是个穷苦的推销员。当
年，20岁的小池刚刚从事一家机器制造公司的推销工作。有一段时间，他比
较顺利，在半月之内，就跟13家客户订了合同，并收了定金。一天，他偶然
发现其他公司同样的机器价格比他定的便宜得多。他感到心里不踏实，就带
了合同和定金，挨家挨户地找客户去说明情况，表明可以废除合同，退还定
金。客户看到小池这样诚实，非常感动，没有一家废约，反而在以后有什么
生意都愿意找他进货。其他老板听说此事，觉得这个青年可靠，也纷纷要跟
他做生意。由此，他很快富起来，组建了证券公司。后来，他深有感触地跟
同人说： “做生意成功的第一要诀是诚实。诚实像是树木的根，如果没有
根，树木就别想有生命了。”
孔子说过：“人而无信，不知其可也。”同样，经商办企业，假如没有
信用，就不能站稳脚跟并有所发展。美国旧金山华商总会名誉会长王泰生，
在当地华人中是个首屈一指的大富豪。这位大富豪少年时因家庭贫困，只读
了3年书就辍了学，15岁就去学佛像雕刻。在师傅那里，除了学到精湛技艺
之外，还学到佛家的守信精神。从此，无论对什么顾客，无论多么困难的工
作，他都说一不二，因此，即使在日本人侵、百业凋敝的时期，他还像往常
那样生意兴隆。后来，他举家移居美国旧金山，除了雕刻，兼开珠宝公司和
中菜馆。他的公司出售的金银珠宝，从无水货。他的中餐馆出售的饭菜，也
从不以次充好，以假乱真。因而，信誉卓著，财源如潮。晚年时，他回忆自
己的成功经验时说： “我没有什么秘诀，靠的是一个‘信’字。”
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