序：教你开一家顾客争相上门的店
第一章 选好经营方向
第一章 如何寻找开店商机
第二节 选择行业的方向
第三节 行业定位的技巧
第四节 大师指点
第二章 选好店址等于成功了一半
第一节 慧眼识好址
第二节 选址的方法
第三节 租铺要谨慎
第四节 大师指点
第三章 好店名，好招牌
第一节 不怕生意难做，就怕店名起错
第二节 如何起店名
第三节 大师指点
第四章 如何进行商店形象设计
第一节 如何对商店进行装潢
第二节 好的颜色能创造奇迹
第三节 商店照明不可忽视
第四节 大师指点
第五章 商店陈列的艺术
第一节 吸引顾客从陈列开始
第二节 陈列的若干技巧
第三节 大师指点
第六章 独具匠心抓住顾客
第一节 好服务才有好主意
第二节 抓住顾客的心
第三节 怎样创造忠诚顾客
第四节 大师指点
……
第七章 营业员八面玲珑木
第八章 商品销售策略
第九章 商店赢利管理法则
第十章 店誉比金子还贵
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