《商务谈判与推销技术》全面系统地阐述了商务谈判与推销的理论和应用技术,全书共十二章,主要内容包括:商务谈判概述、商务谈判的模式及原则、商务谈判的计与组织、商务谈判的过程及其策略、商务谈判策略及技巧、推销概论、推销理论与模式、顾客的寻找与接近、推销洽谈、推销异议处理、推销成交、推销管理等。<br>    《商务谈判与推销技术》的特点是系统、新颖、实用。本着理论够用、强化应用、培养技能的原则，。系统阐述商务谈判和推销实践中的种类技术问题。以引导性案例、学习目标、正文及插入式窗口、本章小结、案例讨论和实训题等作为每章的栏目安排，方便教学使用。<br>    《商务谈判与推销技术》可作为高等职业院校、高等专科学校、成从高等学校的营销、商务、经济及管理专业的师生使用，同时，也可供商务工作者学习参考。

序<br>前言<br>谈判篇<br>第一章 商务谈判的概述<br>第一节 谈判的基本概念<br>第二节 商务谈判的特点及作用<br>第三节 商务谈判的类型<br>第二章 商务谈判的模式及原则<br>第一节 商务谈判的评判标准<br>第二节 商务谈判的模式<br>第三节 商务谈判的原则<br>第四节 世界各国商务谈判的风格<br>第三章 商务谈判的计划与组织<br>第一节 商务谈判的目标<br>第二节 商务谈判方案及其执行计划<br>第三节 谈判队伍的组成及管理<br>第四节 模拟谈判<br>第四章 商务谈判的过程及其策略<br>第一节 谈判开局阶段及其策略<br>第二节 谈判实质性阶段及其策略<br>第三节 谈判结束阶段及其策略<br>第五章 商务谈判策略与技巧<br>第一节 商务谈判策略<br>第二节 商务谈判的沟通技巧<br>第三节 商务谈判的语言技巧<br>第四节 商务谈判策略与技巧的误区<br>推销篇<br>第六章 推销概述<br>第一节 推销概述<br>第二节 推销职业的特点与要求<br>第三节 推销人员的时间管理<br>第七章 推销理论与模式<br>第一节 顾客购买的基本心理活动过程<br>第二节  推销方格理论<br>第三节 推销模式<br>第八章 顾客的寻找与接近<br>第一节 寻找顾客<br>第二节 顾客资格的评定<br>……<br>第九章 推销洽谈<br>第十章 推销异议处理<br>第十一章 推销成交<br>第十二章 推销管理<br>附录<br>参考文献