目录

第一篇 总论
第一章 市场营销学的研究对象、研究内容及研究方法
第一节 市场营销学的研究对象
第二节 市场营销学的研究内容和研究方法
第三节 市场营销学的形成与发展
复习思考题
案例 第五季：资本高手的营销试验
第二章 现代市场营销观念
第一节 市场营销观念的演变与发展
第二节 市场营销观念创新
复习思考题
案例 波音公司再度辉煌

第二篇 市场
第三章 市场营销环境分析
第一节 市场营销环境及其评价
第二节 微观环境分析
第三节 宏观环境分析
复习思考题
案例 日本八佰伴失败案例
第四章 购买行为分析
第一节 消费者购买行为分析
第二节 产业市场购买行为分析
第三节 政府市场购买行为分析
复习思考题
案例 “三花”色拉油的促销
第五章 市场调研与预测
第一节 市场调研的内容与程序
第二节 市场调研的基本方法
第三节 市场预测及其基本程序
第四节 市场预测的主要方法及其评价
复习思考题
案例 Jell-O的市场调研
第六章 目标市场选择及目标市场策略
第一节 市场细分
第二节 市场细分的标准及其有效性
第三节 目标市场策略及其选择
第四节 市场定位
复习思考题
案例 康师傅方便面进入大陆市场的策略

第三篇 市场营销组合策略
第七章 市场营销组合的概念及其应用
第一节 市场营销组合的概念及其特点
第二节 市场营销组合的作用
复习思考题
案例 “稀世宝”的营销组合
第八章 产品策略
第一节 产品与产品组合
第二节 产品生命周期及其策略
第三节 发展新产品策略
复习思考题
案例 美国微软公司
第九章 品牌与包装策略
第一节 品牌与商标的概念
第二节 品牌策略及品牌管理
第三节 包装策略
第四节 企业形象识别系统与国际互联网域名
复习思考题
案例 温州虎牌打火机如何称雄世界
第十章 定价策略
第一节 定价环境
第二节 定价目标
第三节 定价方法
第四节 企业定价的技巧
第五节 企业价格调整策略
第六节 应付竞争者变价的对策
复习思考题
案例 火腿行业的价格战
第十一章 渠道策略
第一节 分销渠道及其结构
第二节 分销渠道系统的发展
第三节 中间商
第四节 分销渠道的设计与选择
第五节 实体分配
第六节 电子分销
复习思考题
案例 佳都国际分销渠道
第十二章 促销策略
第一节 促销与促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告与宣传
第四节 营业推广
第五节 公共关系
复习思考题
案例 “名人”与“商务通”的促销战

第四篇 市场营销管理
第十三章 营销队伍的设计与管理
第一节 营销队伍的设计与管理
第二节 销售人员的招聘、培训与激励
第三节 销售人员的业绩评价
第四节 销售人员的薪酬制度
复习思考题
案例 激励态度的源泉
第十四章 市场营销计划、组织与控制
第一节 市场营销计划
第二节 市场营销组织
第三节 市场营销控制
复习思考题
案例 华方公司功能纺织物的营销方案
第十五章 市场营销战略
第一节 市场营销机会分析
第二节 市场营销战略概述
第三节 市场竞争战略分析
第四节 居于不同市场地位企业的竞争战略
复习思考题
案例 “海尔”营销战略的演变
主要参考书目

内容摘要

    《21世纪高职高专系列教材：市场营销学教程》主要特点为：
    1.突出基本理论得完整性和系统性。《21世纪高职高专系列教材：市场营销学教程》分四篇对市场营销学得基础理论体系进行了科学、系统得总结和论述，以求给读者一清晰的学习和研究思路。
    2.突出理论和方法的前沿性。《21世纪高职高专系列教材：市场营销学教程》收集了市场营销理论和方法的基础上加以分析，总结，并提出了不少新观念、新理论和新方法。
    3.突出实用性、简明性。《21世纪高职高专系列教材：市场营销学教程》在兼顾基本理论和方法的同时，注重引导读者掌握技能和方法。通过引入案例分析，可提高读者分析问题、解决问题的能力，使理论和实践达到完美的结合。
    基于以上特点，《21世纪高职高专系列教材：市场营销学教程》适合作大专院校经济类专业和企业高级营销管理人员培训班的教材。