第一章 会员制营销的认识
会员制营销的认识
综观会员制营销的优势
我国大陆会员制的文化
不可把会员制的经念歪
认识现有会员制营销组织存在的倾向
案例:会员制的出现就犹如春风一般,融入祖国大地
第二章 会员制营销的魅力
会员制营销已成为商业竞争的时尚
会员制营销让电子商务连起来
娱乐企业的会员制营销
对俱乐部会员制促销的认
会员制给会员俱乐部带来的利益
案例1:万客隆尽显会员营销风采
案例2:西本钢铁会员制营销服务的风采
第三章 会员制营销的模式
第四章 会员组织的计划
第五章 会员制营销的队伍
第六章 会员俱乐部的营销
第七章 会员制中的客户关系
第八章 会员制下的数据库
第九章 会员制的网络时代
附录
附录1 会员制消费俱乐部组织总体设计规程
附录2 俱乐部会员管理规则
附录3 会员制组织常用形式表格
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