前言
绪论
第一章 市场与市场营销
第一节 市场与市场构成要素
第二节 市场营销原理
第三节 市场营销哲学
第二章 市场营销环境
第一节 市场营销环境的含义及特征
第二节 微观市场营销环境
第三节 宏观市场营销环境
第四节 市场营销环境分析与对策
第三章 最终消费品市场
第一节 最终消费品市场概述
第二节 消费者行为研究
第四章 产业市场
第一节 产业市场的特点及购买对象
第二节 产业市场的用户购买行为
第三节 中间商市场和政府采购行为分析
第五章 市场营销战略
第一节 企业发展战略与市场营销战略
第二节 市场营销战略的制定
第三节 市场竞争战略
第六章 营销信息调研与预测
第一节 营销信息系统的结构和要素
第二节 营销信息的收集与评价
第三节 营销信息的利用--营销预测
第四节 营销信息系统的科学管理
第七章 市场细分
第一节 市场细分与目标市场营销
第二节 市场细分的方法与步骤
第三节 市场细分的有效性
第八章 目标市场
第一节 目标市场选择
第二节 目标市场策略
第三节 市场定位
第九章 市场营销组合
第一节 市场营销组合的内容
第二节 市场营销组合的实践要求
第十章 产品策略
第一节 产品的整体概念与产品组合策略
第二节 产品市场生命周期理论
第三节 新产品开发
第四节 品牌和包装策略
第十一章 价格策略
第一节 企业的基本定价策略
第二节 价格调整策略
第三节 价格竞争策略
第十二章 营销渠道策略
第一节 现代企业营销渠道的构建和管理
第二节 企业销售网络的建立
第三节 销售物流
第十三章 促销策略
第一节 促销与促销组合
第二节 广告促销
第三节 人员推销
第四节 营业推广
第五节 公共关系
第十四章 几种特殊的营销方式
第一节 直复营销与数据库营销
第二节 传销
第三节 网络营销
第四节 会议营销与体验营销
第十五章 国际市场营销
第一节 国际市场营销概述
第二节 国际市场营销环境
第三节 国际目标市场选择
第四节 国际市场进入方式
第五节 国际市场营销策略
第十六章 服务市场营销
第一节 服务市场营销概述
第二节 服务市场营销策略
第十七章 市场营销的计划、组织与控制
第一节 市场营销计划
第二节 市场营销组织
第三节 市场营销控制
第四节 营销活动效益分析
参考文献
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