蔡镇麟，经济学硕士、高级经济师、咨询师，曾服务客户长安福特公司、上海华源公司、内蒙古鹿王集团、鑫新股份公司、平高电气公司、新疆药业集团、北京富源公司、河南登封电厂、中贸联万客隆、燕京啤酒股份公司、上海长江经济联合发展（集团）公司、北京农产品中批发市场、海南中海能源股份公司、青海锂业公司、圣雪绒股份公司、秦始岛华联商城、中国农业银行、商务部、前国家经贸委等企业及机关，著有《管理如此简单》一书。

    《营销一定有办法：产品变成金钱的7个步骤》着眼于企业“外政”——如何做好产品的营销；旗帜分明——营销一定有办法！讲述“商品的惊险的跳跃”，即商品到货币的七个步骤：营销队伍建设、战略制定、信息调研、后勤保障、宣传策略、经销商管理和回款控制。逻辑严整，篇幅紧凑，为企业管理者提供了营销运作的思路和实例。    
    企业也好，国家也罢，既有组织在，自然有相应的政治。在企业而言，内政讲究的是管理和提高效率，外政旨在解决营销难题，拓展市场。
    营销是决定企业成败的核心问题，而多少企业在“如何成功营销”面前踯躅难行、束手无策乃至山穷水尽。《营销一定有办法：产品变成金钱的7个步骤》着眼于企业“外政”——如何做好产品的营销；旗帜分明——营销一定有办法！讲述“商品的惊险的跳跃”，即商品到货币的七个步骤：营销队伍建设、战略制定、信息调研、后勤保障、宣传策略、经销商管理和回款控制。逻辑严整，篇幅紧凑，为企业管理者提供了营销运作的思路和实例。

    第一节  完善的仓管是畅通物流的基础
    
    正所谓“兵马未动，粮草先行”，在古时的军事家看来，粮草是胜利的最有力的保障之一。只有好的后勤保障，才是战争胜利的保障。怪不得三国中曹操用这招轻易便打发了袁绍：派遣大将埋伏在半路，烧其粮库、断其粮路，从而让其不战而亡。
    对于现代的企业来说，物流同样是商战胜利至关重要的方面。产品配送成本是否最低，是否及时配送到消费者手中，也是其是否赢得市场的关键。
    试想，如果没有一个有效的物流，营销活动将会会变成什么样：原料供应商无法将原料提供给需要的生产企业，生产企业由于得不到所需的原材料导致生产停顿，生产企业无法向供应商提供合格的产品，顾客得不到所需的产品等。企业也会因此陷入物流不畅、销售滞胀状态。
    仓库是连接企业与经销商、顾客的桥梁。从企业的角度来看，仓库是从事有效率的流通加工、库存管理、运输和配送等活动的场所。从消费者一方来看，作为流通中心的仓库必须拥有最大限度的灵活性和及时性，才可以满足各类顾客的需求。因此，如何建造和管理好企业仓库，成了企业必须要抓的一项内容。
    自建仓库学问多，全面衡量是关键
    以前，企业将仓库看成是一个无附加价值的成本中心，而现在仓库不仅被看成是形成附加价值过程中的一部分，而且被看成是企业成功经营中的一个制胜法宝。
    如何使建造出来的仓库从类型、规模、选址等多方面都适合于企业分销战略的要求，是有一定的科学规律可循的。
    首先，自行建造仓库必须从使用途径上考虑。使用途径不同，需要注意的事项也不同。例如，储存液体材料的仓库与储存固体材料的就不同；储存使用物品的仓库与储存工业物品的仓库也不同。
    其次，仓库规模大小的确定主要应考虑仓库的商品储存量，同时还应考虑储存的时间及周转速度。
    最后，仓库位置的选择，应考虑顾客的地理分布，自然地理条件、运输条件、地价、法律法规等。
    只建造不管理，仓库只能做摆设
    对于企业来说，有了仓库并非就万事大吉了。如果没有正确的管理，仓库的作用就微乎其微了。
    当然，管理好一个仓库，并不是想像中的雇佣几个仓库保管员那么简单。相反的，仓库组建者必须要了解一些最基本仓库管理技术才可以。其实，基本的库存管理技术很简单。按照程序来说，它包括储备与支出两个方面的内容。
    企业一定要完善产品的进、出库管理制度，为的就是防止因管理不严而造成的产品非正常流出，造成企业没必要的损失。产品出库管理的过程应该是，仓保人员一定要根据销售科开出的有效产品出库单（出库小票）发货，并判明是零售出库还是成批销售出库，及时登记相应的产品出库流水账。这项制度只要严格遵守一般不会出现什么重大问题。
    “六不”原则，提高装卸流程效率
    近些年，日本物流界从工业工程的观点出发，总结出可以改善物流装卸搬运作业效率的“六不改善法”，具体内容是这样的：
    “一不”：不让等——闲置时间为零。通过正确安排作业流程、作业量使作业人员及作业机械能连续工作，不发生闲置现象。
    “二不”：不让碰——与物品接触为零。即通过利用机械化、自动化物流设备进行物流装卸、搬运、分拣等作业，使作业人员在从事物流装卸、搬运、分拣等作业时尽量不直接接触物品，以减轻劳动强度。
    “三不”：不让动——缩短移动距离和次数。即通过优化仓库内的物品放置位置和采用自动化搬运工具，减少物品和人员的移动距离和次数。
    “四不”：不让想——操作简便。即按照专业化、简单化和标准化原则进行分解作业活动和作业流程，并应用计算机等现代化手段，使物流作业的操作简便化。
    “五不”：不让找——整理整顿。即通过作业现场管理，使作业现场的工具和物品放置在一目了然的地方。
    “六不”：不让写——无纸化。即通过应用条形码技术、信息技术等，使作业记录自动化。
    完善的仓库管理，能够为企业货物的流通提供最有力的后勤保障；为物流管理打下了坚实的基础。只有将它做精、做细，企业才能得到最为充分的后勤支持。

总序
前言
第一章  打造一支同行内最有效率的“销售军”
第一节  拉好阵势，招强兵买壮马
第二节  纪律保障，精锐之师
第三节  响鼓也须重锤擂，奖励制度须分明
第四节  培训，让强者更强
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企业内不需要“治外法权”
美邮局前秩序井然
加州州长守纪律，自搭帐篷为吸烟
土拨鼠故事的启示

第二章  营销制胜之完美攻略
第一节  合身定战略，统筹保胜利
第二节  卖点突出销路广
第三节  紧跟市场，创新有道
第四节  重品牌形象，扬四海之名
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个性化战略托出格兰仕微波炉大鳄
美国汽车业四强的不同营销战略，
个性的耐克鞋
婷关内衣的卖点创制
宛西制药公司的原料卖点
乳制品及保健品的产品产地卖点
联邦减肥朵朵粑个性包装挖掘卖点
饮料市场不断进行产品创新
海尔集团的品牌建设
冠生园一失足成千古恨

第三章  做好全方位调查，决胜信息战
第一节  掌握风云变幻，占尽八方运势
第二节  知彼有方，克敌制胜
第三节  知不足求发展，重视反馈信息
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长虹集团提前采购原材料
IKEA家具深入人心，拓展市场
国外奢侈品走下“神坛”
囤积吉他不失时机，三星大赚特赚
吉列研发女用“刮毛刀”。绝非心血来潮
长汽情报处地位不断攀升引发的思考
“领航员计划”--引导IBM步入正轨
点球决战比情报
肯德基提供满意服务
抱怨声拯救了燧石轮胎
国际商用机器公司防止顾客流失

第四章  兵马未动粮草先行。顺畅流程后勤保障
第一节  完善的仓管是畅通物流的基础
第二节  恰当的运输方式是取胜价格战的决定性因素
第三节  强化配送管理，让物流更顺畅
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日企“六不”原则，提高装卸流程效率
由刘邦封赏知配给的重要地位

第五章  个性化宣传手段。让事业直上九重天
第一节  审时度势，做宣传、定手段
第二节  理智投入，丰厚回报
第三节  突破常规，借力打力
第四节  行之有效的促销，名利双收的效应
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移动、伊利--高价竞标缘为何
秦池酒--弄巧成拙失江山
碳化钙公司的广告策划--审时度势见奇效
总统“售书”
万宝路--牛仔品位行销远
埃德加公司--定期抽奖，激发购买欲

第六章  管好经销商，玩转营销力
第一节  解读经销商，走出“选婿”误区
第二节  “选婿”三步走，称心又满意
第三节  准确定位经销商，达到双赢是最佳
第四节  支援经销商，有舍才有得
第五节  金钱加大棒，管理效率高
第六节  密查窜货行为，严防利益受损
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“高攀”经销商，骑虎难下
休斯可皮鞋的经销商战略
坚决剔除“有资金、没决心”的经销商
抓住“货源”做文章--格力封杀经销商
“苏宁”挑战“海尔”--注意经销商也在说“不”
厂商互信任，  “先钱后货”成规矩
飞利浦：培训路=成功路
爱普生用“大棒”战术，顺利更新经销商体系
金利来深受窜货之害
奥康对症下药，药到病除

第七章  化解回款风险，达到99％111款
第一节  定完美回款策略，避最大回款风险
第二节  察己克己，加强回款目标化管理
第三节  调查信用度，回款保障高
第四节  运用非凡手段，获得99Z回款率
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明确策略，追回欠款有“一套”
夸海口轻过程，销售人员自欺
“创新”回款策略，产品顺利打入市场
赌桌上的答案
信用期限加现金折扣--三九精工获益大
后  记