上篇 市场营销理论
第一章 绪论
第一节 市场营销学的产生与发展
第二节 市场营销在中国的产生与发展
第三节 市场与市场营销
第四节 市场营销观念体系
第五节 市场营销学研究的对象与内容
第二章 市场营销的理论基础
第一节 顾客需求理论
第二节 市场差异性理论与目标市场
第三节 企业核心价值理论
第四节 整体营销理论
第五节 顾客让渡价值理论
第三章 市场营销体系与创新研究
第一节 营销活动的基本分析
第二节 营销体系的构成
第三节 现代营销体系创新
第四章 市场营销环境研究
第一节 市场营销环境及特点
第二节 宏观营销环境
第三节 微观营销环境分析
第四节 市场营销环境的分析方法及市场机会分析
第五章 消费者行为研究
第一节 消费者需求和消费者市场
第二节 影响消费者购买行为的因素
第三节 消费者购买决策过程
第六章 市场调查和预测
第一节 市场营销信息与市场调查
第二节 市场预测的含义及基本原理
第三节 定性预测法
第四节 定量预测方法
第七章 产品策略
……
第八章 价格策略
第九章 渠道策略
第十章 推广策略
下篇 市场营销实务
第十一章 营销策划与实施
第十二章 品牌营销
第十三章 服务营销
第十四章 关系营销
第十五章 网络营销
附录
参考文献
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