前言
第1章 概述
1.1 电子商务概念
1.2 电子商务的驱动力
1.3 电子商务的效益
1.4 电子商务应用类型
1.5 新商业模式
1.6 电子商务特性
1.7 电子化八项内容
1.8 案例阅读
本章术语
思考题
参考文献

第2章 网络基础
2.1 网络基本概念
2.2 网络构成
2.3 网络协议
2.4 网络通信
2.5 因特网应用
2.6 案例阅读
本章术语
思考题
参考文献

第3章 万维网应用
3.1 商业网站
3.2 网络营销
3.3 网络集成
3.4 案例阅读
本章术语
思考题
参考文献

第4章 实时财务处理
4.1 企业电子化财务系统
4.2 电子交易安全
4.3 SET支付
4.4 电子现金支付
4.5 信用卡支付
4.6 电子支票
4.7 智能卡支付
4.8 网上银行
4.9 案例阅读
本章术语
思考题
参考文献

第5章 供应链管理
5.1 概述
5.2 供应链管理基本内容
……
第6章 客户关系管理
第7章 企业资源规划
第8章 知识管理
第9章 电子商务风险管理
第10章 中小企业与ASP