《电子商务操作员》从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握电子商务操作员的核心内容与技能有直接的帮助和指导作用。<br>    《电子商务操作员》在编写中摒弃了传统教材注重系统性、理论性和完整性的编写方法，而是根据本职业的工作特点，从掌握实用操作技能，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。主要内容包括：计算机基础知识、计算机操作系统（Windows 2000）、Word 2000的应用、Excel 2000的应用、互联网的应用、电子商务基础知识。在每一个模块中，着重介绍相关专业理论知识与专业操作技能，使理论与实践得到有机的结合。<br>    《电子商务操作员》可作为电子商务操作员职业技能培训与鉴定考核教材，也可供中等职业学校电子商务专业师生，以及相关从业人员参加电子商务操作员职业培训、岗位培训、就业培训使用。

    磁盘文件在用户使用时逻辑上是连续的，但它在磁盘上的物理存放并不一定是连续的，特别是在运行了一段时间后，可以被分成很多碎片，存放在磁盘不同区域。删除磁盘上的文件和添加新文件时会产生碎片。它减慢了磁盘访问的速度，并降低了磁盘操作的综合性能。磁盘碎片整理程序就是用来把碎片进行整理，使每个文件都连续存放在磁盘中。它还可以把空余的碎片汇集到磁盘的最后，形成一块大的剩余空间。这样就可以提高读写文件的速度，所以，定期运行磁盘碎片整理程序可以提高文件读写速度。它的使用步骤如下：单击“开始”按钮，依次在菜单中选择“程序”“附件”和“系统工具”，最后选择“磁盘碎片整理程序”命令，启动磁盘碎片整理程序，出现“磁盘碎片整理程序”对话框（见图2-38）。查找与合并文件和文件夹碎片的过程称为碎片整理。碎片整理花费的时间取决于多个因素，其中包括卷的大小、卷中的文件数、碎片数量和可用的本地系统资源。首先分析卷可以在对文件和文件夹进行碎片整理之前，找到所有的碎片文件和文件夹。可以看到有多少碎片文件和文件夹保存在卷上，然后决定是否需要对卷进行碎片整理。<br>    ……

第一单元 计算机基础知识<br>第一节 计算机概述<br>第二节 硬件系统<br>第三节 软件系统<br>第四节 计算机网络基础知识<br>第五节 计算机病毒及其防治<br>第六节 键盘与指法<br>单元测试题<br>单元测试题答案<br><br>第二单元 计算机操作系统（Windows 2000）<br>第一节 Windows 2000概述<br>第二节 Windows 2000的基本操作<br>第三节 资源管理器<br>第四节 应用程序运行<br>第五节 剪贴板<br>第六节 桌面显示属性<br>第七节 打印机<br>第八节 网上邻居<br>单元测试题<br>单元测试题答案<br><br>第三单元 Word 2000的应用<br>第一节 Word的基础知识<br>第二节 文档的建立和文本编辑<br>第三节 表格和图形的使用<br>第四节 超级链接<br>单元测试题<br>单元测试题答案<br><br>第四单元 Excel 2000的应用<br>第一节 Excel 2000的基础知识<br>第二节 Excel 2000的基本操作<br>第三节 表格的格式化<br>第四节 根据工作表数据绘制图表<br>第五节 数据表的应用<br>第六节 打印操作<br>单元测试题<br>单元测试题答案<br><br>第五单元 互联网的应用<br>第一节 Internet概述<br>第二节 Internet Explorer的基本操作<br>第三节 电子邮件及其应用<br>单元测试题<br>单元测试题答案<br><br>第六单元 电子商务基础知识<br>第一节 电子商务概述<br>第二节 EDI基础知识<br>第三节 网上支付基础知识<br>第四节 网上购物<br>第五节 电子商务常用英语单词及词组<br>单元测试题<br>单元测试题答案