商业网点的设置是极重要的。不同行业的商店,在网点布局上既有共同的要求,也有不同的要求。共同的要求就是指有利于顾客方便购物,扩大商店的影响,有利于企业本身供货,覆盖市场;不同的要求就是指固定消费与流动消费,交通条件,网点集中与否,服务内容,营业时间长短的区别。但总而言之,所有的商业网点布局都应考虑到以下几个因素:
1.顾客的数量和质量。给网点划定商圈,了解其基本圈、次要圈和边际圈内的居民或特定目标公众的数量和收入程度、职业分布,以及邻近农村地区顾客数量和收入水平,通过这些情况的了解,可以对顾客的数量和质量有较为准确的认识。
2.商店所在地区或街道的实际情况。商店所在的地区或街道的客流量的多少,客流的状态、方向、速度,客流的目的以及本店的吸收量。在网点布局时。必须首先作市场调查、客流调查,以保证网点具有较好的经济效益。
3.交通状况。在设置商业网点时,必须考虑网点与车站的距离,道路状况,车站的性质,交通连结状况,搬运状况,上下车旅客的数量和质量等。
4.附近状况。商店周围有无市场、娱乐街,是公司集结区或是机关集中区,还是居民区,这些状况都将影响商店的客流以及商店的经营。
5:竞争关系。详细了解竞争对手的状况,有利于商店采取有针对性的战略策略。商业网点需了解的竞争对手的状况包括:竞争者的商业形式、位置、规模、营业额、营业方针、经营商品、服务对象的阶层等。
6.网点所处地区的基础设施、装备。这里面又包括道路设施状况、水电、煤气等的供给状况等。对以上这些因素,在设立商业网点之前,必须进行详尽的调查研究,以便掌握所有可能对网点产生有利或不利影响和因素。同时,在考虑这些因素时,必须以发展的眼光来看,不仅要研究现状,还要正确地预测未来。因为网点所在地区的情况时刻都在变化,交通条件在改善,竞争也在不断地变化,周围环境更是在不断变化和发展。所以要用发展的眼光来进行商业网点的布局。
……
展开