中村敦子，生于大阪。曾在市场公司工作，1989年成立株式会社知心人。中村在传媒直销商务咨询，特别是为传媒直销企业获得新顾客所进行的促销计划、广告制作方面取得了很大的成绩。另外，中村还担任传媒业界杂志和有关书籍的编辑工作，并为主妇被监测调查系统“康达”所使用的市场调查和商品开发等做些相关服务。她是直销研究会关西事务局局长，日本直销学会会员，阿斯克研究会会员。

    “营销新概念”系列主要从营销的新视角出发，介绍了几种全新的店面经营方式，旨在为大家提供一种全新的营销理念和思考处理问题的方式，并为指导营销人员具体的实战方式和管理方式提出了行之有效的建议。
    《无店面店经营》是该系列之一，它为我们介绍了无店面店这种全新的营销方式的概念及经营方法，其中包括为个么中小企业从事传媒直销更有发展前途、从事传媒直销企业前应了解的基础知识、成功所需要的特殊策略、销售秘诀、着手进行传媒直销前的12个要点、开始传媒直销后的12个要点。本书语言精练、通俗易懂，再加上书中所配的精彩图片，为读者展示了一个全新的经营方式。
    《无店面店经营》适合营销人员、店铺管理人员，以及个体经营者阅读，同时也可作为市场营销专业学生的参考读物。

    成功所需要的特殊策略、销售秘诀着手进行传媒直销前的12个要点、开始传媒直销后的12个要点。本书语言精练、通俗易懂，再加上书中配的精彩图片，为读者展示了一种全新的经营方式。

第1章 为什么说小企业从事传媒直销更有发展前途
1 向三万亿规模的市场进军/3
2 传媒直销市场尚未饱和/5
3 互联网购物市场空间无限/7
4 加速中小企业参与速度/8
5 修改策略所必要的“综合传媒直销”/11
6 小企业做“单品传媒直销”也能成功/13
7 资金匮乏的企业可以从单品传媒直销入手/17
8 食品单品传媒直销成功的关键/19
9 像腌菜酱一样渗透到顾客心中/29
10 向八起庵学习定价技巧和广告策略/33
第2章 从事传媒直销业前应了解的基础知识
1 传媒直销业务开始时的九个步骤/41
2 实例讲述互联网成功秘诀/65
第3章 成功所需要的特殊策略
1 商品的传说故事也是一个卖点/73
2 向普通消费者销售特殊商品/78
3 赠送样品挖掘顾客潜力/81
4 细致的服务/84
5 刺激顾客/88
第4章 销售秘诀
1 制定“定期方案”锁定顾客/93
2 赠送样品后通过电话询问使用效果/98
3 开拓面向高龄消费者的内衣市场/105
4 食品时兴卖“安全”/110
5 用独特的谈话方式抓住顾客114
第5章 着手进行传媒直销前的12个要点
1 明确梦想和目的/121
2 目标锁定在女性和高龄消费者上/124
3 从顾客常用的媒体中收集顾客信息/127
4 印刷广告措辞越好给人的印象就越深/131
5 经理的理解和热情支持是通向成功的捷径/133
6 事业计划尽可能详细具体/134
7 用实际数字来说话，不要凭感觉瞎想/136
8 消费者需求最新动态/138
9 大企业和小企业经营的商品不同/140
10 详细的企业位置图很重要/142
11 互联网销售每天更新哪些内容/143
12 移动传媒直销将会受到重视/144
第6章 开始传媒直销后的12个要点
1 亲自做个性化的广告/149
2 产品介绍要吸引顾客，否则毫无意义/151
3 严禁抄袭其他企业的广告/153
4 注意健康食品要标明使用前和使用后/154
5 有效使用数据库/155
6 顾客信息管理关乎企业存亡/157
7 专为老顾客搞优惠活动/158
8 有时要舍得花钱委托他人帮忙/161
9 专门设立投诉窗口  /162
10 两天内给予答复，提高信用/163
11 通过各种努力让顾客成为网站的忠实用户/164
12 不是面对面销售所以信用更重要/166
附录 传媒直销工作计划进展表
1 你要销售的商品是否适合做传媒直销/171
2 在决定销售什么商品之前进行再次检查/173
3 成立公司，建立组织/174
4 确定销售战略/176
5 关于广告计划、广告制作问题/177
6 关于促销计划问题/179
7 建立全程业务体制/180
8 关于计算机的运用问题/184
9 其他事项/185
译者跋/187