琳达·理查森是理查森公司的创始人和总裁，是全球多家公司、银行、投资银行培训顾问。作为提出咨询式销售概念的先驱，琳达设计并实施了根据客户需求定制的销售培训系统，为客户机构中各个层面、各个部门的成员提供了全面、综合的培训课程。

    销售是一门艺术，只有深谙其精髓、熟悉其技巧，才能做到得心应手，成功把自己的产品或服务推销给客户。
    本书作者从多年的实践和培训经验中，提炼出24个成功销售的策略。通过这24个策略，你可以纵观销售全过程，以令人信服的态度提出符合客户需求的解决方案，告别一味推销产品的陈旧模式，轻松掌握成功销售的制胜要诀。
    本书是麦格劳－希尔专业培训丛书关于成功销售的标准教程，它将让你告别只是一味推销产品的陈旧模式。通过本书，你将明白成功和客户打交道的致胜要诀不在于你告诉他们什么，而在于你是否能用心地倾听他们的心声，并且以令人信服的态度提出符合他们需求的解决方案。拥有本书，你将轻松地掌握24个成功销售的关键秘诀，找出销售问题的解决之道！

销售洽谈 
策略1 展开对话
策略2 时刻准备着
策略3 磨练销售的重要技巧
策略4 讲究说话艺术
策略5 让客户成为开场白的焦点
策略6 与客户产生共鸣
策略7 维护客户关系
策略8 让客户了解你提问的目的
策略9 讲究提问策略
策略10 先提问，再给出答案
策略11 深入展开有效的需求对话
策略12 着眼于你提问的技巧
策略13 有效倾听
策略14 定位你的信息
策略15 成功进行产品介绍
策略16 分析竞争对手
策略17 利用反对意见向前迈进
策略18 核查客户的反馈
策略19 不要过早谈判
策略20 将成交视为一个过程
策略21 利用所有资源
策略22 无懈可击的销售跟踪
策略23 证实机遇
策略24 推动销售的开展