上篇 分销渠道基本原理与结构<br>第一章 分销渠道管理的基本原理<br>第一节 分销渠道的概念、特点及意义<br>第二节 分销渠道存在的基本经济学原理<br>第三节 分销渠道的流程与功能<br>案例 1 可口可乐的卖场促销策略<br>案例 2 IBM进行PC渠道世纪盘整<br>第二章 分销渠道的结构<br>第一节 分销渠道的层次<br>第二节 在某一既定层次上的宽度结构<br>第三节 分销渠道的系统结构的发展<br>第四节 构建分销渠道的竞争优势<br>案例 1 IBM公司的PC机分销网络<br>案例 2 “亚马逊模式”生机无限<br>中篇 分销渠道组织<br>第三章 批发商<br>第一节 批发商的概念与作用<br>第二节 批发商的类型<br>第三节 我国批发商的变迁和发展<br>案例 1 农产品批发初尝电子商务<br>案例 2 ST郑百文：跌入深渊<br>第四章 零售商<br>第一节 零售的定义与分类<br>第二节 选择零售定位策略<br>第三节 零售经营战略发展趋势<br>案例 1 连销巨头沃尔玛<br>案例 2 美国零售商业营销管理的新特点<br>第五章 无店铺零售<br>第一节 直接推销<br>第二节 直复营销<br>第三节 网络渠道<br>案例 1 Nextcard公司<br>案例 2 联邦快递公司“就是要让网络成为经营业务的最佳方式”<br>第六章 特许经营<br>第一节 特许楷营概述<br>第二节 特许工营合同<br>……<br>第七章 国际市场分销渠道<br>下篇 分销渠道设计、实施、控制与绩效评估<br>第八章 分销渠道设计<br>第九章 渠道权力的获得、运用和保持<br>第十章 分销渠道的冲突与联合<br>第十一章 物流管理<br>第十二章 中间商的选择、分销渠道的控制与绩效评估<br>参考资料
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