罗伯特·W·克兰德尔，美国布鲁金斯学会高级研究员。其主要研究领域包括电信和有线电视规制、工业组织和政策以及美国经济的地区结构等方面，代表著作有：《宽带：我们应该规制互联网接入吗？》、《大西洋两岸的电信自由化》和《谁为普遍服务付费》等。
    译者简介：匡斌，北京邮电大学博士生，具有十年通信制造业和运营业的工作经历和丰富的管理经验。研究方向涉及电信营销、电信规制和电信法。主要著作有《电信营销——理论精要》和《电信营销——案例精选》。

    《竞争与混沌：1996年电信法出台以来的美国电信业》可谓一部简练的美国电信业断代史。作者粗线条勾画了从1996年电信法出台到2005年上半年近十年间美国电信产业发展的全景式国卷，展现了电信法通过之后美国电信业的整体发展状况，分析了电信法对在位本地公司的影响，对长途运营商的生存境况、无线通信的快速发展、宽带的崛起进行了精辟的分析，并简要地介绍了其他国家的电信改革，最后对美国电信业进行了回顾和展望。
    《竞争与混沌：1996年电信法出台以来的美国电信业》翔实，分析深刻，行文流畅，是近年来研究美国电信业的经典之作，对中国的电信改革尤具借鉴价值。阅读此书可以在短时间内从本质上深刻了解近十年来美国电信业的嬗变，分析其成败得失，从而获得珍贵的昭示。通过对美国“标本”的“解剖”，读者不难把握世界电信业发展的脉搏。
    《竞争与混沌：1996年电信法出台以来的美国电信业》适合于政府部门、科研机构和电信企业的管理者和研究人员阅读，亦可作为高等院校相关专业师生的参考书。

绪言
致谢
1  引言
2  开放电信市场：1996年电信法
3  新法头八年
4  1996年电信法下的本地竞争
5  1996年电信法对在位本地公司的影响
6  距离的死亡与长途运营商的终结
7  无线通信的快速增长
8  宽带革命
9  其他国家的电信改革
10  回顾与前瞻
附录  1996—2003年间贝尔公司在各州的累积资本支出
注释