《电信37℃：中国电信市场热点透视》是一本论述中国通信市场诸问题的专著，《电信37℃：中国电信市场热点透视》中涉及中国通信市场现状及其发展、市场经济现象分析、中国通信政策解析、电信管制、市场开放、市场预测、经营策略透视、企业核心竞争力等方面的诸多问题，并对这些问题进行了深入的分析研究，提出了许多新的观点和论据。有些观点曾在各种会议上发表过，受到了国内外通信界专家的高度评价。
　　《电信37℃：中国电信市场热点透视》汇集了作者近年来的各种观点、调查结果和分析研究，同时根据近年来的国内外发展情况增加了许多新的数据和分析，进一步提高了《电信37℃：中国电信市场热点透视》内容的可读性、准确性和及时性，可供研究中国通信市场的国内外通信主管、政策制定者、咨询顾问、市场研究者、市场开拓者、技术与经营人员、科研机构的学者以及相关大专院校的教师、高年级本科生和研究生阅读参考。
 

第一章 通信市场政策分析
第一节 透析中国通信市场经济现象
一、国际电信行业总体概况
二、中国电信业总体概况
三、中国电信业政策趋向
第二节 解读2004～2005年中国通信市场环境
一、中国通信市场五大环境变化
二、中国通信市场五大政策环境
三、中国通信市场环境发展趋势
第三节 WTO对中国通信业的影响与中国对策
一、首先要制定一部法律
二、要确立两个市场机制
三、要开放通信业务市场
四、拟定新的通信政策
五、许多需要解决的问题
六、中国通信运营业应对策略
七、中国通信运营业未来趋势
第二章 通信网络市场调查
第一节 中国光通信市场前景透视
一、世界光通信市场现状
二、中国的光通信干线
三、中国光纤光缆产业
四、中国光通信市场发展趋势分析
第二节 中国城域网的市场与前景展望
一、城域网的概念和发展
二、构建宽带城域网的方案和技术
三、提供的业务和内容
四、城域网建设的若干问题
五、现状与市场前景
第三节 中国宽带接入网的市场与发展趋势
一、国内xDSL接入网市场发展
二、ADSL和Cable Modem优劣比较
三、宽带无线接入技术发展迅速
四、无线局域网在中国的发展前景
五、2004年宽带业务走向
六、接入网用户调查分析
第四节 解读中国无线接入市场
一、接入网的定义
二、无线接入在通信网中的定位
三、中国宽带无线接入市场现状
四、中国无线接入技术与市场的多元化
第三章 通信业务市场研究
第一节 中国防范电信欺诈的策略研究
一、中国电信欺诈现状
二、欠费形成的原因和后果
三、中国电信欺诈的防范
第二节 中国通信增值业务的现状与发展趋势
一、中国增值业务现状
二、中国增值业务发展中需要注意的问题
三、建设中国通信增值业务的经验
四、中国增值业务市场的发展趋势
五、政策引导是发展中国电信增值业务的关键
第三节 中国BOSS的现状与发展趋势
一、BOSS的概念和应用
二、BOSS的结构与技术
三、中国BOSS现状
四、在BSS／OSS建设中需要注意的问题
五、未来发展趋势
第四节 中国通信测试维护市场的现状及走向
一、通信测试仪表的发展现状及技术走向
二、中国通信测试仪表发展动态
三、通信网管网测、网控设备及软件的研究开发
四、发展趋势展望
第五节 中国呼叫中心市场的现状与展望
一、呼叫中心的概念
二、呼叫中心的应用
三、中国呼叫中心的市场分析
四、中国呼叫中心市场调查结果分析
五、未来呼叫中心市场预测
六、呼叫中心未来发展趋势
七、中国寻呼业转向呼叫中心的可能性
第四章 移动通信市场观察
第一节 中国3G移动通信市场透析
一、中国移动通信市场总体透视
二、3G将在2005年投入商用化
三、3G移动通信民族产业的国家政策
四、如何形成3G产业链
五、3G时代的移动增值业务
六、新的技术和业务对中国3G通信市场的影响
第二节 中国移动数据业务及发展趋势
一、移动数据的发展现状
二、中国移动数据业务应用技术
三、中国移动数据业务的发展与应用
四、中国移动数据通信面临的问题
五、中国移动数据业务市场的发展动力
六、中国移动数据业务市场展望
第三节 中国WLAN市场前景展望
一、无线局域网的基本定义
二、国外无线局域网市场发展现状
三、中国无线局域网发展现状
四、无线局域网在中国的发展前景
附 录 新闻采访实录
如何防范恶意欠费
中国通信企业国际化发展策略
2002年中国通信业十大运营事件
3G资源促进产业链形成
电信日访谈：信息产业部电信研究院陈育平先生聊天实录
中国3G——政策与发展趋势
专访：“海南模式”对宽带应用发展意义如何？
后记