第一章 英特尔的企业传奇<br>1.1五大撒手锏<br>1.2传奇历程<br>1.3缔造奇迹的人们<br>链接：英特尔公司大事记<br>案例1：“蓝色巨人”IBM的崛起<br>案例2：微软获得成功的契机<br><br>第二章 英特尔的快速研发策略<br>2.1摩尔定律<br>2.2技术领跑<br>2.3市场为先<br>案例1：诺基亚的产品研发<br>案例2：索尼的技术创新<br><br>第三章 英特尔的经营战略<br>3.1全面转型<br>3.2盈利模式<br>3.3产业领导者<br>3.4多元化战略<br>链接1：企业战略的制定步骤<br>链接2：多元化经营的必备条件<br><br>第四章 英特尔的营销方法<br>4.1多极营销<br>4.2体验营销<br>4.3公关营销<br>4.4合作营销<br>4.5注意力营销<br>链接1：如何操作体验营销<br>链接2：合作营销是什么<br><br>第五章 英特尔的强势品牌战略<br>5.1品牌塑造<br>5.2品牌推广<br>5.3整合传播<br>链接1：塑造强势品牌的步骤<br>链接2：品牌推广的几种工具<br>链接3：整合传播的特点<br><br>第六章 英特尔的偏执管理哲学<br>6.1“两位一体”模式<br>6.2独特的会议管理<br>6.3对抗性管理<br>6.4目标式管理<br>6.5全面质量管理<br>链接1：全面质量管理的操作要点<br>链接2：企业如何建立目标管理制度<br><br>第七章 英特尔的组织模式<br>7.1混合型组织<br>7.2学习型组织<br>链接：建立学习型组织的步骤<br><br>第八章 英特尔的客户服务策略<br>8.1客户至上<br>8.2品质第一<br>链接：客户服务的原则<br>案例：IBM的CRM系统<br><br>第九章 英特尔的奔腾文化<br>9.1六大价值观<br>9.2创新制胜<br>9.3让数据说话<br>9.4民主、平等、开放<br>链接1：优良企业文化的建立<br>链接2：鼓励创新的文化机制<br>案例：3M公司的创新文化<br><br>第十章 英特尔的员工管理 <br>10.1员工招聘<br>10.2员工培训<br>10.3绩效管理<br>10.4激励体系<br>10.5开放式沟通<br>10.6有效授权<br>链接1：绩效管理的要点<br>链接2：员工激励的原则<br>链接3：有效沟通的要求<br>案例：微软的员工招聘<br><br>第十一章 英特尔的危机管理<br>11.1芯片危机<br>11.2防患于未然<br>11.3忧患意识教育<br>链接1：如何进行危机管理<br>链接2：企业危机防范与应对<br>案例：东芝公司的危机处理<br><br>第十二章 英特尔的竞争与合作策略<br>12.1打击对手<br>12.2价格制胜<br>12.3战略联盟<br>链接：战略联盟的类型与实施步骤<br>案例：神舟电脑的低价竞争策略<br><br>第十三章 英特尔的中国攻略<br>13.1布局中国<br>13.2本土化攻略<br>13.3培养潜在顾客<br>链接1：英特尔在华教育投资记录<br>链接2：跨国公司的对华投资战略<br>案例1：戴尔的中国布局<br>案例2：微软的研发本地化
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