前言<br>序<br>现代企业文化的以人为本原则<br>贵在创新重在建设<br>第一章 绪论<br>第一节 行业文化与企业文化<br>第二节 建筑企业文化<br>第三节 中国建筑业发展历史回顾与各阶段文化特征<br>第二章 建筑企业文化基本特征<br>第一节 内涵特质<br>第二节 外显特征<br>第三节 实践特色<br>第三章 建筑企业文化的创建与运行<br>第一节 企业文化创建模式<br>第二节 建筑企业文化创建的主要环节<br>第三节 企业文化培育的心理机制<br>第四节 努力创建学习型组织<br>第四章 经营战略与战略执行文化<br>第一节 经营战略概述<br>第二节 战略经营模式<br>第三节 战略执行文化<br>第五章 总部管理与项目管理文化<br>第一节 工程总部管理文化<br>第二节 项目管理文化<br>第三节 施工现场管理文化<br>第四节 施工项目经理素质<br>第六章 劳务管理与劳务保障文化<br>第一节 劳务管理文化<br>第二节 劳务保障文化<br>第三节 劳务人员素质培养<br>第七章 客户关系管理文化<br>第一节 客户关系管理的概念<br>第二节 客户关系管理文化创建<br>第三节 客户管理CRM系统建设<br>第八章 经营风险与风险管理文化<br>第一节 经营风险概述<br>第二节 总承包项目经营风险管理<br>第三节 项目分包经营风险管理<br>第四节 工程保险与担保文化<br>第九章 建筑品牌与品牌文化<br>第一节 品牌概述<br>第二节 建筑品牌文化的塑造<br>第三节 品牌策略文化<br>第十章 民营企业与家族文化<br>第一节 民营企业概述<br>第二节 民营企业文化特征<br>第三节 家族文化的影响与对策<br>第四节 民营企业文化的营造<br>第十一章 跨文化与跨文化管理<br>第一节 跨文化与跨文化管理问题<br>第二节 跨文化管理<br>第三节 跨文化管理模式比较与改进<br>第十二章 建筑企业形象与CI策划<br>第一节 企业形象的含义<br>第二节 CI企业形象识别<br>第三节 企业形象与企业文化的关系<br>第四节 企业CI识别系统策划原则<br>第十三章 MI企业理念识别系统策划<br>第一节 MI系统概述<br>第二节 MI设计的科学与艺术<br>第三节 企业优秀理念的特点<br>第四节 MI理念设计案例<br>第十四章 BI企业行为识别系统策划<br>第一节 BI系统概述<br>第二节 企业制度系统策划<br>第三节 企业风俗系统策划<br>第四节 企业员工行为策划<br>第十五章 VI企业视觉识别系统策划<br>第一节 VI系统概述<br>第二节 VI系统基础要素设计<br>第三节 VI视觉识别系统设计<br>第四节 企业文化网络设计<br>第十六章 建筑企业CI导入效果测评<br>第一节 企业CI经济效益量化评估<br>第二节 CI导入要素设计效果评估<br>第三节 CI导入实际效果评估<br>附录一 建筑企业文化案例选编<br>附录二 关于加强全国建设系统企业文化建设的指导意见<br>附录三 建筑企业标识设计
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