第一章概论
第一节市场营销学概述
第二节汽车营销观念的演进
第三节我国汽车工业和汽车市场的发展
第四节 汽车营销学的研究对象和研究方法
第二章汽车企业的战略和营销决策
第一节汽车企业的战略
第二节汽车企业经营战略规划
第三节汽车企业市场营销管理过程与市场营销组合
第四节汽车企业市场营销的计划、组织与控制
案例分析
第三章汽车市场营销决策环境
第一节汽车市场营销决策的微观环境
第二节汽车市场营销决策的宏观环境
第三节汽车市场营销环境分析及汽车企业适应环境变化
案例分析
第四章汽车市场购买行为分析
第一节汽车市场分类及特点
第二节汽车消费用户的购买行为模式、类型和内容
第三节影响汽车消费用户购买行为的主要因素
第四节汽车消费用户购买决策过程
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第十章汽车促销策略
第十一章汽车营销新型方式
第十二章汽车营销实务
第十三章汽车服务策略
附录:缺陷汽车产品召回管理规定
参考文献
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