点评本土经典案例，提升本土营销法则，提炼实战操作流程，打造一流营销高手。
    中国企业营销管理的核心法则与流程。点评本土经典案例，提升本土营销法则，提炼实战操作流程，打造一流营销高手。《本土经验：中国企业营销管理的核心与流程》向您详细讲解了市场调研决策、消费者行为分析、市场细分与目标市场营销战略、品牌策略、价格策略、渠道策略、促销策略以及竞争战略。《本土经验：中国企业营销管理的核心与流程》是您营销管理方面的好帮手。
    《本土经验：中国企业营销管理的核心与流程》共分八章：第一章——市场调研决策、第二章——消费者行为分析、第三章——市场细分与目标市场营销战略、第四章——品牌策略、第五章——价格策略、第六章——渠道策略、第七章——促销策略、第八章——竞争战略。

    八、市场定位的层次
    市场营销学中所描述的定位是一个多维的过程，它包括三个相互关联的
    步骤：确立产品定位、确立品牌定位、确立公司定位。
    l. 产品定位
    产品定位是将某个产品定位在消费者心中，让消费者产生类似的需求，
    就会联想起这种商标的产品。一个产品应该包含三个层次：核心产品，即顾
    客真正购买的服务或利益；形式产品，指的是产品的物质形体及外观，是核
    心产品的载体；延伸产品，指购买这种产品的顾客所得到的附加利益和服务
    。产品定位是市场定位的第一步，为了取得强有力的地位，企业必须围绕其
    产品的三个层面做文章，务必使自己的产品与市场上所有其它的同类产品有
    所不同，它应该在三个层面上具有一个或几个特征，看上去好像是市场上“
    唯一”的。与其它同类产品的差异，越多越好，但也不一定非要在几个方面
    同时表现出差别，如在一个方面有所不同就行了，如“低价格”、“高质量
    ”、“技术领先”等。
    2．品牌定位
    企业销售出的产品往往与其品牌紧紧相联，顾客一旦认可了你的产品，
    实际上也就认可了这个产品的品牌，当一种知名品牌只代表某一特定产品时
    ，产品定位与品牌定位没什么区别。如当消费者一想起舒肤佳，就马上会把
    它与香皂联系起来；但当提起索尼这一品牌，头脑中却是索尼=高质量，这
    就是品牌定位成功的例子。
    3．企业定位
    企业定位处于定位阶梯的最高层。企业必须先定位他们的产品和品牌然
    后才能在公众中树立企业美好的形象。而作为定位的最后一步，企业定位对
    前两步起着强化的作用。较高的企业定位可以确保企业的产品定位和品牌定
    位，一旦企业获得较高的地位，其它各种地位也就会相应地得到持续巩固，
    还会使企业产生长期效益。没有好的产品定位和品牌定位，企业地位难以树
    立起来，但企业定位的内容和范围比前两者要广得多。一个良好的企业形象
    和较高社会地位不仅应得到消费者的认可，而且，还应得到与企业有关的所
    有人员和机构的认可。
    
    九、市场定位的败因分析
    美国著名的营销学家、哈佛大学管理学院李维特教授提出一个新理论—
    —营销近视症（定位近视）。他断言：市场的饱和不会导致企业的萎缩，造成
    企业萎缩的真正原因是营销者目光短浅，不能根据消费者的需求变化而改变
    营销策略。定位近视不仅可能在产品定位上出现，也可能在企业定位、品牌
    定位上发生。
    1．企业领域定位不准
    企业定位不仅是自身形象定位，同时也是经营领域定位，两者是相互关
    联的。许多企业常犯的一个定位错误是将自己从事的事业、领域定得过于狭
    窄。他们从未认真地考虑过，也从未真正意识到自己所从事的是一项什么事
    业，因而人为地将自己限制在一个特定的领域内。
    2．过分迷恋质量定位
    定位近视的另一大表现是企业把定位重点放在质量上，这些企业从未曾
    考虑到在动态市场环境下，企业的定位策略应随市场环境的变化而改变。他
    们总认为只要有好的产品就能招来顾客，而想不到产品功能、式样、包装等
    在市场竞争中都可能被对手所超过，而单一的质量定位只能吸引消费者一时
    。
    3．产品品牌盲目延伸
    定位近视的第三个表现是不顾市场反应盲目延伸产品品牌，以致原有品
    牌定位因为延伸而日趋模糊。
    P86-87

第一章  市场调研决策
第一节  核心概念和理论精要
一、市场调研的内涵
二、市场调研设计
三、市场调研的类型
四、市场调研的方式
五、市场调研的方法
六、抽样调查
七、定性研究
八、市场调研的测量技术
九、现场实施
十、市场调研报告
第二节  经典案例
案例一  上海别克轿车在北京的一次市场调研
案例二  市场调研：抛开顾问自己做
第三节  核心法则与流程
一、市场调研中的基本法则
二、调研流程
他山之石
高露洁的“中式组合拳”

第二章  消费者行为分析
第一节  核心概念和理论精要
一、消费者市场
二、生产者市场
三、消费者行为分析的内容
四、消费者购买行为模式
五、影响消费者购买行为的因素
六、购买动机
七、消费者的购买决策过程
八、定制营销
九、体验营销
十、顾客让渡价值
十一、顾客满意理论
十二、顾客忠诚
第二节  经典案例
案例一  服务一让人性重新回归
案例二  纳爱斯读懂中国人的价值观
第三节  核心法则与流程
一、针对消费心理和消费行为的核心营销法则
二、消费者行为分析流程
他山之石
哈雷—戴维森：一个阶层的生活方式

第三章  市场细分与目标市场营销战略
第一节  核心概念和理论精要
一、市场细分
二、目标市场
三、目标市场营销的理论依据
四、无差异营销策略
五、差异营销策略
六、集中营销策略
七、市场定位的内涵
八、市场定位的层次
九、市场定位的败因分析
第二节  经典案例
案例一  星纯——专为大学生设计的校园护肤品牌
案例二  定位，王老吉的飙红主线
第三节  核心法则与流程
一、核心法则
二、目标市场营销的流程
他山之石
“傲世莫比”为何走向衰亡?

第四章  品牌策略
第一节  核心概念和理论精要
一、品牌的内涵
二、品牌个性
三、品牌价值
四、品牌管理
五、品牌延伸
六、整合品牌传播
第二节  经典案例
案例一  重庆力帆，将品牌进行到底
案例二  红星二锅头，成功的品牌延伸
案例三  蓝猫“品牌超生”之祸
第三节  核心法则和流程
一、核心法则
二、品牌管理的一般流程
他山之石
摩托罗拉的品牌重塑

第五章  价格策略
第一节  核心概念和理论精要
一、定价的影响因素分析
二、企业定价的一般目标
三、消费者心理和价格意识
四、成本导向定价法
五、竞争导向定价法
六、需求导向定价法
七、新产品定价策略
八、产品生命周期阶段定价策略
九、心理定价策略
十、促销定价策略
十一、相关商品定价策略
十二、地区定价策略
十三、价格调整
十四、价格竞争
十五、非价格竞争
第二节  经典案例
案例一  华龙：价格战，将对手逼向一隅
案例二  海尔最成功的一次价格攻略
第三节  管理法则和流程
一、价格管理法则
二、价格决策流程
他山之石
沃尔玛的低价策略

第六章  渠道策略
第一节  核心概念和理论精要
一、分销渠道的内涵
二、分销渠道的类型
三、分销渠道的评估
四、中间商管理
五、批发商
六、零售商
七、渠道冲突的类型
八、渠道冲突的解决途径
九、渠道整合
十、深度分销
第二节  经典案例
案例一  格力VS国美：渠道控制力博弈
案例二  联想：渠道的革命
第三节  管理法则和流程
一、渠道管理法则
二、渠道管理流程
他山之石
三星显示器的“渠道经营”

第七章  促销策略
第一节  核心概念和理论精要
一、促销
二、促销组合
三、广告的内涵
四、广告策略
五、人员推销的形式
六、人员推销的基本策略
七、推销人员的管理
八、营业推广
九、公共关系
十、事件营销
十一、整合营销传播
第二节  经典案例
案例一  联合促销，营业推广的新形式
案例二  俞兆林保暖内衣促销
第三节  管理法则和流程
一、促销管理法则
二、促销流程
他山之石
为了一支“骆驼”我愿走一里路

第八章  竞争战略
第一节  核心概念和理论精要
一、成本领先战略
二、差异化战略
三、集中战略
四、市场领导者战略
五、市场挑战者战略
六、市场跟随者战略
七、市场利基者战略
八、营销战争论
第二节  经典案例
案例一  两面针&冷酸灵：差异化求生存
案例二  差异化竞争战略的实战演习
第三节  管理法则和流程
一、竞争法则
二、面向竞争的决策流程
他山之石
向强者挑战——百事可乐的市场竞争战略

后记